Strategy Analytics無線終端實驗室（WDL）發(fā)布較新研究報告《2013年中國智能手機用戶簡述》指出，中國即將迎來4G時代，但其用戶反應卻并不如預期理想。調查結果顯示80%中國智能手機用戶對當前的移動網絡速度并不滿意，愿意為4G付費的用戶比例不到10%。

報告作者Strategy Analytics無線終端實驗室（WDL）分析師吳櫟 (Alvin Wu) 指出：“中國消費者對移動服務供應商的不信任是多數人不愿意為4G網絡付費的主要原因。用戶對當前3G網絡速度的不滿削弱了他們對4G網絡的期待。”

他還補充到：“如果4G/LTE有能力以更低的資費，更快的連接速率，更好的信號覆蓋范圍獲取更多的手機滲透率，這有可能引起消費者強烈的反響。中國運營商應致力于為用戶提供所承諾的服務，提升消費者的滿意度。”

《2013年中國智能手機用戶簡述》基于Strategy Analytics對中國地區(qū)消費者行為的較新調研發(fā)現，該項目針對中國智能手機用戶的需求和行為展開調研，關鍵研究發(fā)現涵蓋智能手機購買首選，購買影響因素，消費者對雙卡智能手機，預付費和后付費資費計劃，創(chuàng)新和未來智能手機功能和服務的態(tài)度。

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