2017年是機器學習，人工智能和另類人機界面的一年，極大地影響了眾多設備的用戶體驗。但2018年的主要創新將是什么呢？ Strategy Analytics用戶體驗創新研究（UXIP）發布的較新洞察報告《2018年創造很酷用戶體驗的十大趨勢》提供了技術創新將如何在新的一年較大程度的影響用戶體驗的十大預測。

• 車載智能手機鏡像、流媒體、嵌入式導航和HMI設計將會相互交匯。

• 放置在智能手機屏幕下方的指紋掃描儀將會出現。

• 針對主流大眾的更具吸引力內容的解決方案將重振高端VR市場。

• 會話用戶界面 - 包括聊天機器人 - 將在2018年大量出現，并帶來更引人入勝的用戶體驗。

Strategy Analytics用戶體驗創新研究服務總監兼報告作者Paul Brown評論說：“在技術環境中成功進行產品和用戶體驗規劃的關鍵將取決于引人入勝的用例的定義。了解設備如何相互連接以及如何在情景中使用設備將成為定義下一代用戶體驗的關鍵，這將推動更多的用戶采用，使用率和消費者滿意度。”

Strategy Analytics用戶體驗創新研究服務副總裁Kevin Nolan補充說：“通過適應性智能和情景感知來簡化和豐富用戶體驗將是贏取客戶的關鍵。”

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