中移動的TD制式“無線座機”，積極主動出擊固話市場，反擊對手搶奪用戶意圖，亦為TD設計新收入模式，而中國移動在其較薄弱的家庭市場的布局也逐漸成型。

當中國電信借“天翼”覬覦中移動經營多年的高端市場時，坐擁4.5億用戶的中國移動立刻開始了用戶保衛戰。據記者了解，中國移動將在廣東、上海、江蘇等省市試點“家庭服務計劃”，推出188號段的TD家庭業務，以低于固話的資費和TD高速數據業務優勢，借道家庭用戶市場，快速切入無線固話市場，為TD營造口碑，并形成新收入模式。

據悉，中移動的“無線座機”是基于TD網絡的無線固話，沒有電話線，只要在電話機底部插入TD芯片就可以使用，與中國電信的“小靈通”頗為類似，但比小靈通技術制式更先進。其兩大賣點為：資費低廉，甚至低于固話;提供3G家庭服務。中移動相關人士告訴記者，目前相關部門已經批準了無線座機業務及其資費標準，業務推出已經進入倒計時階段。

事實上，早在2005年，由移動和聯通在一些地市推廣的“無線座機”就已經推廣，但后期由于涉嫌“跨牌照”運營被緊急叫停。根據當時的規定，無線座機由移動運營商經營，只能在農村“村村通”或新建小區區域內使用，但由于資費低廉，在當時的實際操作中卻大大超出這個范圍，在數個城市與當時的固話運營商大搶生意。“3G牌照發放后，三大電信運營商都擁有全業務運營資質，移動運營商可以在政策的范圍內運營無線座機業務。”這位移動人士表示。而電信專家付亮也告訴記者，移動的無線座機業務，事實上是固話的資費，移動的服務，并不是真正意義上的固話。

或成殺手級業務

中移動此次“新瓶裝舊酒”，借TD188號段推“無線座機”，一大打算是順應電信運營市場競爭越來越向低資費發展的需要，吸引更多的用戶。

記者了解到，“無線座機”資費相當“平民”，以廣東試點的資費為例，“無線座機”業務接聽免費，撥打電話前3分鐘0.22元，之后0.11元/分鐘;而月租只有10元。更為誘人的是，與無線座機綁定的家庭成員電話號碼之間的相互通話均為免費。而記者在中國移動廣東分公司的網站上了解到，目前廣東移動資費較為低廉的神州行資費同樣為月租10元，被叫也免費，但主叫閑時0.29元/分鐘，忙時0.49元/分鐘。相比之下，“無線座機”業務資費顯然十分優惠。

而隨著今年來電信資費下調的腳步，全國許多省市的移動話費已經下降不少，許多地區移動通話資費更低于廣東，對此，In-stat咨詢總監李敏告訴記者，無線座機打的是低價牌，因此也必定將根據各地的移動資費水平相應調低，以保證其低資費的優勢。李敏同時表示，下一階段電信運營商的競爭將仍聚焦在資費競爭上。話音業務的低值化是電信行業發展的大趨勢，目前各運營商競爭的重點依然離不開語音業務，在客戶競爭中也將語音業務的優惠資費方案作為重要手段，TD平民化的資費策略將使得包括中國電信在內的其他運營商語音業務利潤快速下滑，并且在客戶市場的爭奪中失去殺手锏。

低資費和3G家庭服務的聯手，使得“無線座機”這一殺手級業務將十分有利于移動拓展家庭和企業市場。這其中家庭市場又成為焦點和核心——經過多年的積累，中國移動在個人市場和政企客戶市場上頗有建樹，但限于家庭信息化市場對于寬帶的依賴，家庭信息化市場成為移動運營的空白地帶，雖然移動早在2006年就推出了基于家庭用戶的“家庭計劃”業務套餐，但該業務僅停留在家庭用戶互相通話免費的業務層面，并未形成龐大的用戶規模，也未形成先進的家庭信息化服務體系。此次中國移動若能借豐富的3G家庭應用切入家庭市場，移動的全業務運營理念將得到大幅度的提升和延展，對于移動來說意義重大。

保用戶為先

在下一階段的電信運營市場競爭中，目前用戶數量較少的中國電信和中國聯通將主動進攻爭奪用戶，以提升網絡質量、提供差異化服務來提升用戶規模;而移動更多的是“防守”，提高現有用戶的服務體驗，加快資費下降腳步，盡可能維系用戶。因此，切入家庭市場的“無線座機”業務在長期來看可為移動拓展家庭市場提供殺手級應用，但從目前來看，幫助中移動防止用戶流失顯然更加切實。

而據中移動11月發布的運營數據顯示，11月，中國移動的手機用戶數繼續保持增長態勢，用戶11月凈增長687萬戶，達到了4.5018億。但另一方面，據中國電信發布的11月運營數據顯示，中國電信11月CDMA用戶為2787萬戶，11月凈減少43萬戶，這是中國電信接手C網后第二次發布運營數據，對比10月流失的69萬，減少43萬用戶的數據表明，電信對C網的運營在第二個月已經有所好轉，加上中電信天翼189放號，中國移動若不有所動作保用戶，恐怕難以阻止用戶流失之殤。

中移動希望能夠利用“無線座機”業務家庭成員內通話免費和豐富的3G家庭服務來挽留用戶。

家庭群組通話免費等免費手段對于挽留用戶具有很強的作用。中移動自2006年就在全國推廣的“家庭計劃”業務的成功以事實說明，中國移動以全球通為主卡組建家庭計劃組，組內通話免費的方式，有效地利用了有限的營銷成本，將低端客戶群綁定在全球通客戶組建的家庭計劃組內，以全球通的高離網成本提高整個家庭計劃組的離網成本，并以此維系低端客戶在網，降低客戶離網率。而此次推出的“無線座機”在此基礎上添加了豐富的3G應用，以期能夠更大力度提升用戶服務質量，提高用戶黏度。

記者了解到，“群組內成員免費通話”功能已被中國移動廣泛應用于企業用戶中，群組的范圍可以是幾萬人、幾千人、幾百人、甚至是幾十人，應用到家庭市場后，這個群組的范圍被縮小到了幾個人，“中國移動不斷將群組內成員免費通話的范圍縮小，是競爭形勢所迫，也是挽留用戶、提高用戶轉網代價的重要手段，”電信專家付亮告訴記者。

為TD設計新模式

“無線座機”依附于TD網提供業務，因此，無線座機業務提供的3G家庭服務內涵十分豐富，除了可以實現短號碼呼叫、家庭成員多方通話等傳統固話功能，還可以高速傳輸的3G之TD-SCDMA技術為依托，將其他3G業務嵌入到這個業務中去，例如家庭高速上網、手機電視、視頻通話和家庭安防等。

李敏表示，此舉將使TD網絡受益。“可以借家庭市場來提升TD網絡用戶質量，并豐富TD商用經驗。”如此一來，中移動TD發展更有劍走偏鋒，以用戶數量多、網絡質量要求相對較低的中低端家庭用戶為切入點，或將有助于TD走出一條新的康莊大道。

據了解，目前中移動TD用戶僅33.7萬戶，TD網絡商用經驗的缺失，令中國移動3G之路并不順利，可能面臨原有中高端用戶流失的局面。