浪潮集團企業 ERP 步入敏捷管理時代
2008年到2009年,金融危機席卷全球,在這期間,壓縮成本、減少費用成為眾多企業度過危機的不二法則。因此,基于 B2B 市場、有賴于企業客戶生存的眾多 IT 企業受到重大挑戰。
正是在這樣的挑戰之下,歷經一年的嚴峻市場考驗,浪潮企業管理軟件預計在2009年度銷售收入將同比增長24%,連續2年同比增長超過20%,實現金融危機之下的完美逆市增長,成為 IT 冬季的一抹頑強的蔥蘢之色。浪潮的逆市增長,適逢當前國產管理軟件在高端市場份額集體超越國外產品之際,以高端起家的浪潮也成為中國管理軟件領域逆市增長的較佳代言之一。
與企業巨人攜手 實現“危機穿越”
是什么力量讓浪潮 ERP 得以逆市增長?浪潮集團董事長兼首席執行官孫丕恕介紹說,浪潮 ERP 能夠保持穩健增長,較重要的源于浪潮 ERP “三個堅持”:堅持研發前移、堅持高端分行業戰略、堅持產學研合作。
堅持研發前移,是浪潮“以客戶為導向,為客戶提供較有價值的創新”戰略思想的進一步延伸。研發前移將產品需求分析和產品創新工作向客戶一線前移,傾聽客戶心聲,縮短與客戶的距離,使客戶現場成為產品開發的虛擬部分;邀請客戶參與需求設計、需求評審和系統測試,打通并完善知識轉移的快速通道,加快客戶需求轉化為產品的速度,由此公司的整體創新能力和快速反應能力得到進一步提升。
堅持高端分行業戰略,則是浪潮 ERP 的一貫戰略,也是國內 ERP 領域獨有的從高端向低端、自上而下擴張的發展戰略。這種堅持從本質上說,是以較具挑戰的高端客戶為核心、以管理上較具難度的集團企業為樣本,進行分行業、分業務模式針對性開發,開頭較難,而一旦充分介入,往往是“輕舟已過萬重山”。
堅持產學研結合,則是將高校、研究院所、企業用戶納入浪潮 ERP 創新體系中,構建以浪潮集團為主體,市場為導向的產學研合作體系,將高校、研究院所較新的管理理論和前沿技術研究、企業用戶的較新管理問題、企業快速響應的研發能力有效聚合起來,以盡快的、全面的滿足市場需求。正是在這“三個堅持”戰略的強勁支撐之下,浪潮 ERP 進一步結合新技術、新理念,打造了更為適合中國本土的 IT 化管理基礎平臺。
戰略思想的內驅力與戰略行動的外驅力相結合,將能產生更大的市場效益。此前,浪潮 ERP 已成功協助國資委直屬40%的企業、信息化500強30%的企業實現信息化管理,并已擁有30萬客戶的應用。在此基礎上,2009年浪潮 ERP 再接再厲,通過加強行業復制、新技術應用,陸續簽署了多個行業 ERP 大單,既包括了中國航天科技、中國航空工業、中國商用飛機、中國中鐵、中國鐵建、中國交通建設、中國恒天、中國農業集團、江南造船總廠、天津醫藥集團、廣州地鐵等中國100強企業,也包括美的集團、奧康集團等國內民營的行業龍頭,以及世界500強 ABB 傳動等海外巨頭,大型客戶市場份額進一步擴大。
可以說,浪潮 ERP 正是以大型龍頭企業為核心,以中等成長型企業為支撐,以廣大中小型企業為輔助,逐步構建了一個良好的客戶梯隊,而大型企業的應用經驗通過合理精簡、有效推廣,更容易從大型企業向中等成長型企業和小型企業擴展,這些企業的成長也將助力浪潮企業管理軟件的可持續成長。
構建“企業云”實現集團企業“敏捷管理”夢想
2009年是充滿挑戰的一年,那么2010年如何?在前期的一次大型“中國 CIO 峰會”上,有100位 CIO 接受了調查訪問,其中69家企業表示他們的 IT 預算并沒有減少,可見 IT 作為企業發動機的作用并未被忽視。
但是,浪潮 ERP 團隊也意識到,在這一樂觀數字之下、在自身企業快速發展的光環之下,新的技術、新的市場挑戰都在來臨,這一挑戰也許不僅僅是一次小的技術更新那樣簡單,而是具有更大革命性的創新和更大的產業動能。
浪潮集團高級副總裁王興山分析,國內ERP軟件廠商前身主要是財務軟件,1988-1998年是國內企業管理軟件的第一個十年,也可以稱為“財務軟件混戰十年”,浪潮當年也主要是聚焦在大型企業財務軟件市場。1995年,浪潮率先推出了基于客戶機和服務器 (C/S) 架構的財務軟件,改寫了財務軟件市場游戲規則。至此,中國的財務軟件經歷了 DOS 版到 Windows 版,再到網絡版的三大跨步。
1999-2008年則可以看作是“ERP 發展成熟十年”,也正是在這十年過程中,中國的企業快速做大,業務日趨復雜,國內企業管理軟件也從財務軟件向 ERP 轉型,從財務模塊、擴展到物流、供應鏈、客戶關系管理、人力資源管理、商業智能等模塊。在這期間,浪潮 ERP 堅持“引領高端、專注行業”戰略,也逐步成為高端 ERP 領域的翹楚。根據國內權威市場調研機構賽迪顧問數據顯示,2008年浪潮 GS 集團管理軟件在國內市場占有率穩居第一位,其產品在集團財務、集團供應鏈、集團商務智能領域市場份額排名第一。
市場瞬息萬變,階段性的市場領先并不能讓我們高枕無憂。實際上,當前的管理軟件市場正在面臨新的變革,這一變革也是國內軟件企業進一步趕超世界一流廠商的重大技術和市場機會。特別是隨著平臺化、SOA、虛擬化等技術的完善,讓完整的“云計算”架構成為可能,構建在云計算模式上的 ERP 也成為一個新興的、必然的挑戰。
Gartner 較新研究報告指出,到2012年 IT 企業對“私有云”計算商的投資將多于公共云提供商。而所謂“私有云”,正是云計算思想在企業層面的應用,不僅僅是技術上的變化,也意味著流程、文化和業務接口上的變化。其中,圍繞著企業自身的各個業務模塊的管理、圍繞著企業和企業上下游產業鏈的管理,都有可能構建出自身的“企業云”。
大型企業的集約化管理和各個分子公司、事業部等組織的靈活性之間的矛盾,一直是集團企業管理的核心挑戰,也是一個互為博弈的永恒課題;同時,從技術上來說,整齊劃一的管理模式與不同行業、不同企業的個性化定制需求也是一對持久的挑戰 -- 可以說,對于大型企業而言,“敏捷管理”是管理者不懈探索的極高訴求。
但是,隨著“企業云”的建立,企業可以將各個管理模塊盡量集約化的同時卻不喪失靈活性。基于云計算的 ERP 軟件將符合云計算的架構特征:基于虛擬化和分布式的硬件架構部分,基于基礎管理軟件的平臺部分,基于 ERP、BI、SCM、HRM、CRM 等企業關鍵業務的 Services,這種更為開放的架構無疑具有前所未有的靈活性,使得企業、特別是大型企業的”敏捷管理”成為可能。
對于管理軟件來說,較為關鍵的是客戶需求與技術驅動力。過去的10年,浪潮積累了數千家大型客戶案例,實現了客戶需求驅動;2009年,浪潮更加注重新技術與管理軟件的融合,結合 SOA、SAAS、虛擬化、云計算等技術,在浪潮 ERP 產品和方案中逐步獲得落實。那么,我們可以大膽地預計,集團企業 ERP 步入“企業云”時代,企業的“敏捷管理”夢想將得以實現。
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