世界領先的專業及消費類語音通訊產品制造商繽特力（Plantronics）今天宣布擴展其云服務軟件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和報告功能。該項功能可以實現，包括繽特力統一通信（UC）耳機在內的，通過安裝iOS和安卓操作系統的移動設備實現獲得耳機的部署數據。企業IT管理人員通過部署Plantronics Manager Pro v3.11云服務軟件和Plantronics Hub，可從臺式機、平板電腦、手機等設備上管理、收集并洞察來自整個繽特力設備產品線的相關語音數據。

Nemertes Research副總裁兼研究總監Irwin Lazar表示：“目前，超過53%的企業對‘耳對耳診斷法’感興趣，這將使企業的IT管理人員能夠從用戶的角度出發，更好地管理設備的聲音表現。超過35%的公司正在增加部署移動統一通信客戶端�；�于上述情況，使得IT和業務部門經理更傾向于配備可幫助其從整個公司通信生態系統中，獲得具有分析價值并易操作的解決方案。 ”

Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務（SaaS）應用，客戶可利用該服務管理語音通信設備。借助該款易于操作的軟件，企業的IT管理人員和聯絡中心管理員能夠通過軟件提供的可視界面，主動管理控制整個公司部署的每一部Plantronics耳機的聲音表現，從而確保使用者的較佳使用體驗。

目前，Plantronics Manager Pro云服務軟件已在全球多個國家通過授權經銷商發售。

• 能夠從支持繽特力耳機的商用通信設備中監測、管理并易獲取有價值的數據。其中包括所有與Mac OS和Windows臺式機，以及安卓和iOS移動設備相連接的繽特力統一通信耳機。

• Northbound API可訪問Plantronics Manager Pro數據庫。這意味著客戶、開發者和合作伙伴，能夠更容易把這些數據嵌入現有企業應用中或創建新的服務產品。

• 簡化報告。通過資產管理獲得目前包含IT管理人員成功部署的所有數據報告，并推動統一通信 (UC) 和軟件的應用。

繽特力公司軟件部門副總裁兼總經理Tom Wesselman表示：“對于企業的IT管理人員來說，能夠從我們的全套企業設備——甚至是從與繽特力耳機相連的移動設備中獲取有價值的數據。這能幫助IT管理部門真正全面地獲得有用的信息，并使企業能夠根據這些有價值的數據，快速地做出更明智的決策。”

現代通信和辦公協作建立在不斷更新的開放操作系統和軟件平臺上，需要常常進行相關設備的設置和固件更新，確保為用戶提供高質量的體驗。對于那些擁有成百上千耳機的IT管理人員來說，時刻保持耳機及相關設備的較新狀態將是一項艱巨的任務，如果無法保持設備的更新，就會導致用戶體驗的不佳，進而至用戶數量下降。Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務，讓IT管理部門或托管服務提供商能夠配置設置、更新音頻設備軟件和固件、分析通話質量，并識別出不合規范的部署。基于云的架構，運用設備上的代理軟件，Plantronics Hub可作為云租戶的中繼節點使用。云租戶通過頁面瀏覽器來訪問，并為IT管理人員及其合作伙伴提供單一界面來管理龐大的耳機用戶群。

• 資產管理與應用：管理耳機庫存，推進固件更新，規劃并部署統一通信和協作（UCC），進一步推動UCC的普及。

• 通話質量與分析：提高通話質量并排除故障、解決問題。

• 健康與安全：確保聲級在可接受范圍內，并監測部署是否符合規范。

Plantronics Manager Pro作為一款付費服務，由繽特力授權經銷商在143個國家銷售。欲了解更多信息，請訪問：https://www.plantronics.com/cn/zh/services/plantronics-manager-pro/。查看Plantronics Manager Pro授權經銷商，請訪問：https://www.plantronics.com/cn/zh/where-to-buy。

 

繽特力是世界領先的專業及消費類語音通信產品制造商。繽特力創建智能和適應性解決方案來滿足用戶較重要的需求：在沒有干擾的環境下進行簡單而清晰的溝通。繽特力在全球范圍內被消費者和企業所信賴和使用，成為開放式辦公環境的較佳選擇。產品涵蓋統一通信、用戶服務生態系統、數據分析和藍牙耳機，繽特力提供客戶當前需求的高品質通信解決方案，并致力于不斷創新。欲了解更多詳情，請登錄http://www.plantronics.com/cn/。