iPhone X相機驅動消費者熱情
Strategy Analytics消費者感知分析(Consumer Sentiment Analytics - CSA)服務發布較新研究報告《早期購買者感知:iPhone X消費者對相機、顯示器和Face ID的熱情很高》。通過分析早期用戶在主要電商平臺對蘋果iPhone X的評論,Strategy Analytics發現iPhone X的相機是驅動積極評論的主要因素,尤其是通過前置相機實現蘋果新的安全解鎖功能的Face ID是其關鍵的差異化因素。
報告的關鍵發現包括:
• 蘋果升級了其前置TrueDepth相機,它可以通過FaceID和Animojis分別實現新的安全和增強現實功能,特別是有關Face ID的消費者評價尤為積極。
• 消費者對顯示屏和電池的評價同樣積極——約80%的評價都是正面的,盡管消費者對相機的評價更高。
• 品牌資產仍然是iPhone X的一個重要因素。作為擁有忠實客戶群的老品牌,已經在蘋果生態系統中的消費者將繼續購買這些產品。
Strategy Analytics的CSA服務首席分析師兼報告作者Adam Thorwart評論說:“總的來說,iPhone X的早期用戶對這款設備感到滿意。消費者對設備功能的熱情與蘋果品牌聲譽的結合,助力其成為美國智能手機市場上的佼佼者。“
UXIP副總裁Kevin Nolan補充道:“iPhone X升級了幾乎所有的核心設備功能,因此iPhone消費者可能會對該設備感到滿意,特別是相機的升級尤為顯著。我們將關注其他手機廠商會如何應對蘋果新一代iPhone的技術創新。”
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