當打算采購一個策略性軟件解決方案，例如全新的企業資源規劃（ERP）軟件時，作出正確的決策是至為重要的。以下步驟是設計給企業了解選購有關商業軟件執行所需的功能、建立基礎系統時的必備條件、及盡快獲得投資回報。

評估功能需要 – 首先要評估企業上需要克服的挑戰以及個別的難題，和企業在軟件中所能獲得的價值。軟件可以協助解決什么問題?或為業務帶來什么機遇? 對CEO而言，他會專注在增加現有客戶群中的收入，吸引更多新顧客，或開拓新市場。而對COO或廠房經理，他們或會重視于提高廠房的生產力，減低庫存數量、或控制供求量以防止存貨沽清。在較初進行決策過程時，你可以制作一份跨功能的需求列表，以便找到能提供合乎條件的解決方案供貨商。

如要取代現有軟件，請緊記要認清未來的業務目標，而不是只著眼舊有軟件的不足。較重要的是你想你的企業在3至5年后可以達到怎樣的模樣，及你的ERP解決方案能在未來可支持什么功能，而不是現有系統不能提供的功能。制造業在過去數年間，進行了大幅轉營迎接市場的挑戰。很多制造企業由傳統的制造模式，如訂貨型生產、備貨型生產或按定單設計，轉型到「混合生產模式」，增加原有的單一ERP系統同時處理多項工序的壓力。另一個重要的問題是，打算如果部署系統?傳統的系統是內部部署(on-premises)。直到今天，可以選擇傳統的內部部署(on-premises)、托管(hosted)、云端(true cloud)、以及其他混合以上模式的部署。

與軟件供貨商坦誠對話 –在較初與軟件供貨商溝通時，企業必需坦試與供貨商作出業務未來發展方向的討論。這是給軟件供貨商表明，他們有機會成為企業真正的合作伙伴，為企業整體業務策略提出較佳建議。

了解較終需要，不單只是整體擁有成本 – 新軟件需要一定的投資，不過較重要的是要了解回報，而不是成本。在考慮購買前預算時，還有其他重要的考慮條件，例如軟件可為企業帶來的好處，以及長期的營運成本。

今日的新一代企業解決方案能有效為企業節省寶貴的時間，例如減少員工的行政工作、自動化程序和簡化工作流程。令業務更有彈性，以增加靈活性和競爭性。

支持新軟件– 必須了解企業IT部門的能力。在整個軟件實施過程中是否需要團隊協助，還是只需提供一個培訓讓團隊行實施?

很多軟件供貨商在他們的服務中都包括支持及升級方案，但要明確了解供貨商準備提供該類服務的水平。當擁有這些信息后，和一間明白企業需要的供貨商合作，企業可以獲得較合適軟件/支持方案。

研究軟件供貨商 – 較重要的是企業要了解軟件供貨商的資歷及對其進行研究，要清楚知道供貨商是關心企業的需要，而不是只關心下一張訂單的來臨。

有聲譽的軟件供貨商會與企業進行協商，以了解不同的需要并提供較真誠以運用科技提升業務的建議。如企業正選購ERP解決方案，這正是一個重要原素，因為ERP是一個完整的系統，而不是單單一個企業科技的細小部份。

挑選新軟件是一個復雜的任務，及一個令人困擾的體驗。一旦完成設備，往后的評估能確保新軟件可以支持業務策略，較終令業務得以增長。

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