專注于提供全球行業(yè)細分企業(yè)軟件解決方案以助力企業(yè)成長的Epicor軟件公司的較新調(diào)查指出，隨著技術(shù)術(shù)語的不斷改變，世界各地的商務(wù)人士正在努力了解他們所需要的技術(shù)，以加強未來業(yè)務(wù)發(fā)展。這項調(diào)查主要針對全球業(yè)務(wù)的決策者和員工展開，旨在了解主要推動業(yè)務(wù)的增長因素。從中發(fā)現(xiàn)，人們對技術(shù)術(shù)語的認識較為匱乏。

五分一的受訪商業(yè)領(lǐng)袖承認，他們有所耳聞，但不非常熟悉常用的技術(shù)用語，例如大數(shù)據(jù)(9%) 和云軟件即服務(wù)(6%)。盡管科技圈在多年前就開始頻繁談及這些趨勢，并正在探索其他的創(chuàng)新科技應(yīng)用，例如人工智能、數(shù)字雙胞胎(Digital Twin)、及對話系統(tǒng)。

Gartner指出，人工智能應(yīng)用，先進的機器學(xué)習(xí)和智能設(shè)備是“2017年十大科技戰(zhàn)略趨勢” 。Epicor的調(diào)查發(fā)現(xiàn)用戶對這些詞匯比云計算及大數(shù)據(jù)還陌生。舉例來說，大約三分一的受訪者表示，他們對物聯(lián)網(wǎng)(7%)、3D打印 (17%)及機器學(xué)習(xí)(25%)不熟悉，有更多人甚至從未聽過這些創(chuàng)新科技。

在科技高速變化的世界中應(yīng)用大量的術(shù)語意味著，盡管科技被認定為對業(yè)務(wù)很重要，然而很多商界精英對影響企業(yè)業(yè)務(wù)的重要創(chuàng)新技術(shù)并不清晰。

雖然商業(yè)精英認為術(shù)語令人難以招架，但他們意識到，投資在科技上將可為業(yè)務(wù)帶來增長。同一項調(diào)查顯示，高速增長企業(yè)（88%）相比起增長緩慢的企業(yè)（41%），會優(yōu)先投資于信息科技。另外，近半數(shù)(47%)受訪者認為，信息科技能協(xié)助他們在市場中迎接挑戰(zhàn)，有助提高效率(38%)并采取更佳的策略(33%)。

Epicor軟件執(zhí)行副總裁兼首席市場總監(jiān)Celia Fleischaker表示：“很多企業(yè)明白投資科技的重要性，并且已有諸多企業(yè)從中得益。然而，有些人并未意識到較新科技已經(jīng)準備就緒，而復(fù)雜的術(shù)語和快速變化的環(huán)境都可能是影響因素。令人所擔心的是，如果商界領(lǐng)袖未能分辨物聯(lián)網(wǎng)和人工智能、或看見智能工廠的潛力，他們有可能抗拒投資較新科技。企業(yè)已經(jīng)厭倦了對術(shù)語的困惑。我們相信現(xiàn)在正是時候，供貨商或科技界，與分銷商、制造商及零售商應(yīng)使用自己的語言進行溝通。討論新科技能夠為企業(yè)帶來的優(yōu)勢，有助于企業(yè)為未來作出關(guān)鍵決策。”

Six S Partners Inc.主席John Preiditsch表示：“我們?nèi)粘＝佑|的客戶，他們相對更關(guān)心我們科技所帶來的商業(yè)效益，遠超過科技本身的細節(jié)。企業(yè)需要證明，投資在科技上的每一分錢都是值得的。然而因為使用術(shù)語或科技字眼而出現(xiàn)的言語差異會令決策者望而卻步。根據(jù)我過去30年企業(yè)資源規(guī)劃市場經(jīng)驗中（當中10年是Epicor增值企業(yè)資源規(guī)劃的合作伙伴），我發(fā)現(xiàn)使用商業(yè)語言解釋該投資所帶來的效益和回報，遠較談及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)或科技術(shù)語，對協(xié)助我們的客戶接受及理解較新科技更為有效�！�

該項研究由Epicor委任MORAR Consulting公司完成，并針對2,450位來自全球12個國家和地區(qū)的商業(yè)決策人士及雇員展開調(diào)查，旨在了解他們過去12個月的增長表現(xiàn)。更多調(diào)查資料，請訪問http://ow.ly/sD6q309fJ5J

Epicor Software推動業(yè)務(wù)增長。我們?yōu)橹圃�、分銷、零售和服務(wù)業(yè)的客戶提供靈活及特別針對各類行業(yè)需求而設(shè)計的軟件。累積了超過 40 年經(jīng)驗，Epicor對客戶獨特業(yè)務(wù)流程和操作要求有深入的了解，并將這些經(jīng)驗融會我們提供的每一個云端、主機托管或辦公室預(yù)置版方案�；�于我們對客戶業(yè)務(wù)的了解，Epicor的解決方案可應(yīng)付業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，并能同時帶動公司增長。有效的方案可協(xié)助企業(yè)節(jié)省時間精力，提高效率并提升盈利能力。如欲了解更多詳情，可聯(lián)絡(luò)Epicor或瀏覽www.epicor.com。

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