提供電信業務轉型的分析解決方案的領導者 Mobileum 今天宣布，該公司 攜手 360 App Quality™ 公司 Applause 在 戶外真實環境中開展測試漫游服務。根據合作，Mobileum 將為 Applause 的全球專業測試員社區的成員在全球200個地點提供 Mobileum 的較新 M2M 科技，幫助測試員更好地開展國際漫游測試。

在當今的移動應用市場中，移動運營商的客戶在全球任何地方擁有順暢的漫游體驗是十分重要的。當今旅游市場不斷增長，但客戶忠誠度逐漸降低，移動運營商需要始終為國際漫游客戶提供優質體驗。為了確保優質漫游體驗 -- 涉及掉線、服務中斷、數據服務和應用性能 -- 監測和測試必須在全球多個地方（在漫游客戶使用服務的地方）持續不間斷地開展。

過去，這種測試經常由全球數據中心內的端到端機器人完成。但這種方法的有效性有限，因為這些靜態機器人總是在相同的條件下進行服務測試，而不是測試真實環境中的漫游客戶體驗。例如，一名外國游客抵達紐約后很想游玩中央公園、大都會博物館或時代廣場等知名景點，這名游客會在城市中到處游玩。利用靜態測試，運營商就不可能全面了解游客在不同地方游玩或在靜態機器人沒有覆蓋的知名景點游玩時，漫游服務會受到什么影響。

Mobileum 的新 M2M 測試機器人結合 Applause 的全球測試員社區使測試能夠隨時在漫游服務實際運作的地點完成，包括活動場所、交通堵塞地點和熱門旅游景點。

Mobileum 首席執行官 Ori Sasson 表示：“我們的 M2M 科技將改變測試漫游體驗的方式。我們將幫助移動運營商測試漫游客戶實際使用的服務并加以改善，從而減少服務中斷并提高客戶滿意度和忠誠度。”

Mobileum 的 M2M 漫游測試服務目前已對運營商提供。

Mobileum 簡介

Mobileum 幫助電信服務供應商利用預測性分析和實時觀點來推動重大的業務轉型。在過去15年里， Mobileum 為170個國家的617個運營商網絡提供了統包解決方案，包括語音和數據漫游、欺詐分析、數據貨幣化、客戶體驗分析以及服務性能測試和保證。Mobileum 的 Wisdom 平臺使通訊服務供應商更深入了解網絡和用戶行為，并依據這些了解提高服務使用率、減少流失率、提供卓越的客戶服務、預測新型欺詐并受益于下一代基于數據的營收模式。Mobileum 總部位于加州硅谷，在布魯塞爾、香港、新加坡、印度、迪拜、阿根廷、烏拉圭和巴西設有辦事處。垂詢詳情，請訪問： http://www.mobileum.com ，并關注Twitter： @MobileumInc 。

Applause 簡介

Applause 于2008年成立，當時名為 uTest，該公司幫助企業提供優質的數字體驗 -- 從網絡、移動到可穿戴設備等 -- 從而引領應用品質改革。通過結合戶外測試服務、軟件工具和分析，Applause 幫助企業實現在現代應用市場中壯大發展所需的 360度 應用品質。谷歌、Fox、亞馬遜、Box、Concur 和 RunKeeper 等數千家企業選擇 Applause 推出用戶滿意的應用。垂詢詳情，請訪問： http://www.applause.com ，并關注Twitter： @applause  。