施耐德以解決方案贏得市場
進入中國20余年,施耐德電氣的品牌已與具有先進技術水平和高可靠性的中低壓配電設備、PLC、變頻器及開關面板等電氣產品緊緊聯系在了一起,而今,大部分的用戶卻開始重新建立起施耐德電氣品牌在其心中的形象,那就是“全球能效管理專家”——不僅僅可以提供優秀的電氣產品,而且能為用戶提供節能增效的解決方案。2月25日,在北京舉行的“2009施耐德電氣解決方案峰會”上,施耐德電氣又將這一形象進行了深入詮釋——集團高層的精彩演講、成功案例的短片演繹、超過4000平米的方案展示以及多場專業的技術交流,使到場的逾3000位客戶更近距離與施耐德電氣為各行業量身制定的節能、配電及自動化方案“親密接觸”。施耐德電氣高層更表示,他們對2009年的中國市場充滿信心,而在下一步的戰略中,“貼近客戶的解決方案”將成為其贏得更多市場份額的“秘訣”。
“節能增效”贏得市場先機
從去年下半年開始,金融危機席卷全球,眾多國際化大公司的業務量和銷售額都遭遇了大幅下滑。施耐德電氣雖然下半年的業務增長也有所放緩,但其全年在中國市場的銷售額仍然實現了兩位數的增長。
據施耐德電氣2008年的全球財報顯示,其2008年的銷售總收入達183億歐元,實現了6.6%的有機增長。而在亞太區的銷售額則達到了34億歐元。2005-2008年,施耐德電氣每年平均實現了10%的增長,這一增長率遠大于行業的平均增長水平。
這與施耐德電氣“全球能效管理專家”的準確定位不無關系。當前,能源緊缺與環境污染已經成為制約社會經濟發展的主要壓力,伴隨持續的經濟低迷,走向全球化、互聯化、簡單化、安全化的發展趨勢已經勢在必行。施耐德電氣中國區總裁杜華君表示:“只有深刻洞悉行業發展趨勢和挑戰,才能贏得先機,很明顯,我們走在了市場的前列。‘善用其效,盡享其能’是施耐德電氣持之以恒的目標,我們相信未來將因‘節能增效’而更加美好。”
如今,施耐德電氣在能效管理領域已經擁有了豐富的經驗。針對能源和基礎設施、工業、數據中心和網絡、樓宇、住宅等領域的五大市場,施耐德電氣已經提出了100多套節能增效解決方案和300多種節能增效產品。
施耐德電氣配電事業部是在各行業配電系統推行“節能增效方案”的中堅力量。據施耐德電氣副總裁(負責配電事業部)曹瑋介紹,幫助用戶提高能效通常要經歷四個步驟:一是對其消耗的能源進行測量;二是利用高效的設備實現節能;三則是提高其自動化水平;而第四步也是較重要的則是對其耗能情況進行隨時的監控。施耐德電氣配電事業部可為用戶提供“從一到四”的整體解決方案,如通過電能質量管理系統進行效能提升等,且已經與家樂福等一些大客戶取得了成功合作,幫助客戶節約了高達30%的能源消耗。
曹瑋說,2009年施耐德電氣配電事業部的銷售額預計將實現10%的增長。這一方面源于,施耐德電氣配電事業部不僅會繼續鎖定傳統的優勢行業——電力、鋼鐵和石化,還會陸續開發鐵路、機場、地鐵、機場、碼頭及通訊等新的行業;而另一方面,施耐德電氣配電事業部還會針對重點行業推出一些新產品,如應用于鐵路等行業的MvnexHP中壓柜、用在電廠進行自動大電流切換的ATMT,以及針對供電局需求推出的全套低壓系統等,這些都將為施耐德電氣配電事業部帶來新的經濟增長點。
“解決方案”突圍市場瓶頸
在“2009施耐德電氣解決方案峰會”上,無論是展示還是專業技術交流活動,處處都顯示出“解決方案”的主題。如展示區以針對各行業的解決方案加以劃分,并有負責行業推廣的技術工程師負責講解,專業技術活動也是以各行業的應用案例交流為主題,這樣的形式更拉近了施耐德電氣與用戶之間的距離。
在由優秀“產品供應商”向優秀“解決方案提供者”跨越的過程中,施耐德電氣本身的戰略思路也發生了許多變革。施耐德電氣副總裁曹瑋說:“以前我們推出新產品的時候,僅僅考慮到這種產品必須應用到哪些新技術,而今,我們是先從行業出發,看用戶的需求是什么,再來定奪我們的新產品應該具備怎樣的條件。”
而在這場變革中,變化較大的當屬施耐德電氣的工業自動化事業部。據施耐德電氣副總裁(負責工業自動化事業部)修德華介紹,去年,工業自動化事業部根據目標市場的不同劃分為了兩個不同的業務部門,即OEM自動化,以及較終用戶和項目型自動化(EU)。前者主要針對紡織機械、包裝機械、橡塑機械、電梯等機械制造行業,為其提供自動化解決方案,而后者主要針對電力、石油石化、冶金、水泥等行業,為其提供過程控制的解決方案。
在金融危機的影響下,施耐德電氣的OEM自動化業務受到了很大影響。組織結構進行調整后,OEM自動化部門的戰略調整也已經啟動。首先,施耐德電氣將更加注重提升銷售人員和技術人員的自身素質,特別是行業的專業知識,以盡快適應戰略的轉變;此外,還要繼續加強與合作伙伴之間的合作,將施耐德電氣全新的理念傳遞給他們的分銷商。此外,為機械制造用戶提供整體解決方案服務的MAC(機器自動化中心)也已經在全國的五大城市啟用。MAC的技術人員將參與用戶機械產品的開發設計,為用戶提供機械自動化的整體解決方案。有人說,金融危機為機械制造業帶來了產業升級的契機,而施耐德電氣MAC的這一全新服務模式將在助力機械制造業產業升級的道路上發揮重要作用。
EU部門在2009年則會鎖定鋼鐵、電力、水泥、石化、市政(包括交通和水)及礦業幾大行業,并吸收在各行業具有豐富經驗的專家與工程師加盟,充實專業團隊的力量。同時還將啟動TOP 100“關鍵大客戶”計劃,并設立專門的“大客戶經理”與其進行溝通接觸,以便真正了解大客戶的需求,并幫助他們進行自動化設備的升級改造、新項目的投資及老設備的維護。
修德華表示,施耐德電氣工業自動化事業部已經完全做好了準備,以應對2009年的市場挑戰。
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