Forrester的較新研究揭示全球較大智能手機市場中的移動營銷面臨的挑戰

中國是全球較大的智能手機市場，似乎擁有著大量先進的移動用戶。一到三線城市的中國消費者會用手機做任何事情，包括使用社交媒體、觀看視頻和購物等。然而，據弗雷斯特研究公司(Forrester Research, Inc., Nasdaq:FORR) 針對中國移動消費者開展的較新研究表明，基于高流量消耗應用的復雜移動營銷方案，將無法吸引中國的消費者。在了解了中國的移動營銷方面的細微差別后，Forrester分析師王曉豐(Wang Xiaofeng)透露了營銷人員在影響中國消費者時所面臨的意想不到的挑戰：

• 中國的移動用戶并非如預想一樣總能隨時觸及
  盡管中國的移動用戶有著復雜的手機上網行為，但他們卻面臨著在路途中上網網速慢的問題，且大多數高級的移動任務都是通過Wi-Fi完成。現今，只有24%的中國消費者使用由電信運營商提供的公共Wi-Fi熱點，即便是3G用戶的手機上網速度也比其他許多國家慢很多。
• 復雜的移動營銷方案并非較聰明的做法
  中國的移動用戶更喜歡使用數據流量小的應用，如移動信息和社交平臺，這些應用能夠在較慢的移動網速中提供更佳的用戶體驗。有91%中國一到三線城市移動消費者曾在其手機上使用即時通訊應用。復雜的移動營銷方案或高流量消耗的應用將無法吸引中國的移動消費者。
• 在進行移動營銷時，應與熱門的第三方應用合作，而非獨自構建一款應用
  意欲構建自己的應用的品牌必須牢記，創建一款應用只是挑戰的一部分。使用戶在2G速度下下載或使用其應用，以及在中國的移動基礎設施上進行全面的技術維護是需要考慮的額外因素。建議營銷人員考慮使用熱門的應用作為替代方案，因為這些應用已經成為消費者日常移動生活的一部分。例如，大量的中國消費者使用本土移動應用，例如用戶數超過6億的微信和熱門天氣應用等。

Forrester研究公司將于2014年3月19日在上海舉辦2014營銷與戰略專家峰會，屆時王曉豐分析師將就她的移動營銷研究發表演講。如需了解更多信息或報名參加峰會，請訪問峰會網站。

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