從改用Rimini Street支持中節省的成本為該公司在英國和亞洲的成功部署提供了部分資金

SAP SAPPHIRE NOW 2013大會—Rimini Street, Inc.今日宣布，國際領先的工程訪問硬件提供商索斯科(Southco)近期完成了初期的SAP全球戰略擴張，同時利用Rimini Street為其SAP ECC 6.0系統提供支持。Rimini Street是一家領先的第三方企業軟件維護與支持提供商，可支持SAP AG (NYSE:SAP)軟件以及甲骨文公司(Oracle Corporation, NASDAQ: ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database和Hyperion軟件。跟索斯科一樣，全球有數百家企業正利用Rimini Street的第三方支持來將總支持成本降低高達90%，與此同時，繼續推進其企業軟件的范圍、規模和用途，進而實現其企業目標。這樣一來，包括索斯科在內的很多Rimini Street客戶就得以利用其從第三方支持中節省的大量成本來為重要業務以及IT提升提供資金，這直接影響到他們能否在全球市場更好地開展競爭。

索斯科的軟件維護成本是IT開支中的第二大項

索斯科為全球數以萬計的客戶提供服務，涵蓋航空航天、汽車、消費電子和醫療等眾多行業。該公司于2008年在北美執行了其當前的SAP ECC 6.0應用，用于幫助管理任務關鍵型業務，包括制造、供應鏈管理、銷售與分銷以及金融，并有意在全球各地的索斯科業務部推出單一的全球SAP實例。在全球衰退開始影響世界經濟后不久，索斯科首席信息官Brice Salle在對其IT預算進行一番精細評估后，推遲了全球化進程。作為評估的一部分，他確定軟件維護成本是該公司IT預算中的第二大項。在2009年對Rimini Street第三方支持進行評估后，索斯科毅然決定從SAP改用Rimini Street來為其SAP ECC 6.0系統提供支持。

節省的成本為索斯科在英國和亞太地區的SAP全球擴張提供了資金

改用Rimini Street后，索斯科很快將其年度SAP維護費用降低了50%。另外，他們還通過Rimini Street更有效的個性化支持計劃削減了與傳統軟件廠商支持有關的高昂支持及維護成本，進而得以節省更多總成本。Rimini Street的個性化支持計劃包括全天候提供優質服務；指派初級支持工程師(PSE)；無需額外費用支持定制；為現有版本提供至少10年的支持，無需更新；以及避免額外的維護資源成本及避免與廠商支持相關的不必要的管理費用所需的成本。從Rimini Street第三方支持中節省的大量成本使得索斯科能夠在2010年資助并重新啟動其高優先級全球化項目。繼2011年在英國推出之后，索斯科決定2012年7月在中國大陸、臺灣和香港的四個業務部成功部署。

Salle說：“為客戶提供的全球可見性與響應速度是索斯科業務模式的重要組成部分，也是該全球化項目成為公司第一要務的原因所在。Rimini Street是一個重要的合作伙伴，助力我們成功實現我們SAP計劃的全球化，沒有對我們的業務或客戶產生影響。這讓我們能夠將內部資源集中放在英國和亞洲的部署上，同時仍然相信，我們的PSE和Rimini Street團隊會確保SAP平臺的穩定與支持。”

索斯科目前計劃明年在其位于中國的全球較大一家工廠進行下一階段的全球部署。另外，該公司還計劃在亞洲的其他國家，包括韓國、日本、澳大利亞和印度進行部署。

作為第三方支持領域的行業領袖，Rimini Street繼續呈現良好增長態勢

Rimini Street是全球超過6萬家全球性組織、《財富》500強企業、中間市場和公共部門組織首選的第三方支持提供商，這些組織希望為公司的進步提供資金并推動進步，幫助鞏固其總體業績。該公司客戶包括71家《財富》500強企業和15家全球100強企業，目前為70多個國家的客戶運營提供支持，并有能力為近200個國家的客戶提供支持。

Rimini Street首席執行官Seth Ravin說道：“索斯科很好地說明了轉投Rimini Street的組織如何利用節省的支持成本來為新功能的實施提供資金；將系統能力拓展到新的地區、業務部門和子公司；以及為直接影響公司凈利潤的增長計劃提供資金。Rimini Street客戶都是創新組織，他們力爭不斷改善公司業績，與此同時，從其現有的甲骨文和SAP軟件投資中獲得更多價值。數百家Rimini Street客戶正在享受我們優質的支持服務，同時利用其所節省的90%的總支持成本�！�

關于Rimini Street, Inc.

Rimini Street是領先的第三方企業軟件支持服務提供商。該公司正在以創新、屢獲殊榮的計劃重新界定企業支持服務。這些計劃使甲骨文和SAP的許可證持有企業至少可以節省50%的年度支持費用，十年可節省多達90%的總支持成本�？蛻魺o須任何升級或遷移即可繼續使用他們目前的軟件版本，至少可使用10年。幾乎所有行業的數以百計的全球性組織、財富500強公司、中型市場和公共部門的組織已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支持提供商。要了解更多信息，請訪問www.riministreet.com，或致電888-870-9692（美國），+1 702-839-9671（國際）。

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