業務流程外包的全球領導廠商Williams Lea已經提拔Aurora Coya擔任該公司戰略文件外包業務全球首席運營官一職。

Williams Lea擁有25年成功為投行和法律事務行業大型公司提供服務的歷史，為他們提供技術專長和解決方案，幫助提升他們的文件管理和商業通訊能力。

根據客戶的反饋，該集團已經重新調整了其業務，重點關注全球客戶管理、創新和較佳實踐標準，確保為全球新老客戶提供始終如一的服務。

Aurora將領導8700名員工，服務于200多家客戶，包括位于美國、英國、亞太和印度的卓越中心。此次的內部人才提拔是該集團不斷擴張和人才繼任計劃的一部分。

Aurora于2007年9月加入Williams Lea時任美洲區戰略文件外包業務負責人，管理著眾多類型產業的100多家客戶。她成功為客戶實施了大型變革項目，幫助他們成功取得了不斷增長的美國業務。

集團首席執行官Conor Davey表示：“我們與眾多行業的全球各地公司合作，提升他們的效率，幫助他們獲取競爭優勢。我們希望能夠為新客戶和新市場迅速部署我們的全球專長和較佳實踐。Aurora的任命將使我們能夠實現這一目標。”

Aurora表示：“我們在銀行和法律事務行業的領先地位是我們擴展進入新服務和新市場的良好平臺。擁有這一團結的全球團隊來開展這一事務將使我們的提案更加具有吸引力。”

Aurora為Williams Lea帶來了在運營咨詢服務、營銷和IT業銷售支持方面逾25年的經驗。加盟該公司前，她曾在Keane、PeopleSoft Global Services、DMR Consulting Group和IBM擔任過高管職務。

關于Williams Lea：

Williams Lea是一家領先的全球化業務流程外包公司。該公司專注于重新設計端到端業務流程的企業信息解決方案。Williams Lea在支持客戶改善顧客溝通交流方面有著驕人的成就，讓客戶能夠專注于核心業務，同時享受營銷供應鏈效率和控制改善、成本降低以及客戶體驗增強所帶來的好處。

Williams Lea Group還擁有子公司：國際營銷執行和制作服務提供商Tag和面向英國公共領域的出版解決方案領先提供商TSO。

該集團在全球擁有約11,500名員工，在美洲、歐洲、中東、非洲和亞太地區設有重要辦事處。該集團與金融服務、零售、快速消費品、電信、投資銀行、汽車、制藥、專業服務和公共行業等領域的眾多全球知名品牌企業合作。欲了解該公司的更多信息，請訪問www.williamslea.com。