歐瑞康系統公司客戶滿意度名列前茅，為業務穩固增長的一年增添了絢爛一筆。

 

來自VLSIresearch的年度客戶滿意度調查結果顯示，歐瑞康系統公司(Oerlikon Systems)再次在“較佳晶圓加工設備小型供應商”類別排名第一，并且在“芯片制造設備專業供應商”類別名列第二。該公司以更高的得分刷新了紀錄，提升了評比標準。

VLSIresearch首席執行官G. Dan Hutcheson稱贊道：“祝賀歐瑞康系統公司名至實歸地獲得這個獎項。通過客戶投票，歐瑞康在我們的調查中延續了2011年的輝煌，創造了‘較佳晶圓加工設備小型供應商’類別第一和‘十大較佳’獎項‘芯片制造設備專業供應商’類別第二的出色成績！”

 

“十大較佳”客戶滿意度獎項年度調查由VLSIresearch開展。今年的調查涵蓋芯片市場逾99%的用戶。作為半導體行業公認的產品質量和公司績效衡量標準，“十大較佳”調查以15個類別的客戶滿意度評級為依據，主要考量三大要素：供應商績效、客戶服務和產品性能。

 

取得創紀錄的排名

歐瑞康系統公司半導體部門主管Albert Koller表示：“我們之所以能夠年年名列前茅，是因為我們聽取了客戶的反饋意見并付諸實施。今年我們再次刷新了2011年創紀錄的VLSIresearch調查結果，對于所有努力達到客戶預期的員工而言，這是一個令人欣喜的消息。它體現了客戶對我們的信任，強調了我們是如何繼續專注于重要事項的。”

 

VLSIresearch的調查結果為歐瑞康不斷增長的一年增添了輝煌一筆，這歸功于去年新推出的創新型解決方案贏得了市場的熱烈反響。

 

始終如一的出眾表現

歐瑞康是年度VLSIresearch調查的常勝將軍，連續第12年被評為“較佳晶圓加工設備小型供應商”。該公司多年來的名次不斷提升，繼2010年和2011年力拔頭籌之后，如今連續第三年當選“較佳晶圓加工設備小型供應商”第一名。歐瑞康還在競爭激烈的“芯片制造設備專業供應商”類別中整體排名第二，該類別覆蓋半導體行業的所有領域：晶圓加工、裝配、封裝和測試等等。

 

歐瑞康先進技術部門首席執行官Andreas R. Dill表示：“我們的核心價值‘卓越’和‘誠信’是取得這些出色成績的根本原因。我們不斷努力做到較好，并且面向所有利益相關方提高我們作為可靠業務伙伴的信譽度。VLSIresearch的調查排名反映了客戶對我們整個團隊不懈努力的尊重和贊賞，對此我們感到非常激動。這項榮譽屬于我們所有人。”

 

關于歐瑞康——立足于創新

歐瑞康(SIX: OERL)是一家領先的高新技術產業集團，專門從事機械和設備工程。該公司為紡織品制造、驅動、真空、薄膜、涂層和先進納米技術提供創新工業解決方案和尖端技術。歐瑞康總部設在瑞士，擁有100多年的悠久傳統，是一家全球性公司，在38個國家的150多個地點擁有17000多名員工，2011年的銷售額達42億瑞士法郎。2011年，該公司在研發方面投入了2.13億瑞士法郎，旗下1200多名專業人員專注于開發新產品和新服務。該公司在大多數領域都是全球市場中數一數二的佼佼者。

 

關于歐瑞康系統公司

歐瑞康系統公司面向半導體和先進納米技術這兩個關鍵市場提供經濟靈活的薄膜沉積系統和工藝。在半導體方面，側重于針對先進封裝、硬盤讀/寫磁頭、發光二極管和微機電系統的應用。

 

先進納米技術通過能源轉化、能源存儲和更節能的應用瞄準“清潔技術”市場。

 

2011年，VLSI Research授予了歐瑞康系統公司“五星獎”，以表彰其卓越的客戶滿意度。該獎項只授予一部分優秀的半導體系統制造商，這凸顯了歐瑞康系統公司的技術領導力以及對ISO質量管理和可持續生產工藝標準的嚴格遵守。

 

歐瑞康系統公司總部位于列支敦士登，在全球共有200名員工，并且在美國、歐洲、中國大陸、臺灣、韓國、新加坡和日本設有銷售與服務中心。

 

欲知更多詳情，請訪問：www.oerlikon.com/systems。