數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用系統(tǒng)如何適應(yīng)需求消費化的大趨勢?數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的消費化,引領(lǐng)硬件設(shè)計、系統(tǒng)整合的新變革
Jack Lin,凌華科技
早前,我們習(xí)慣從沙發(fā)上下來去切換電視頻道,一遍又一遍的重復(fù)。而20世紀(jì)較偉大的發(fā)明之一——遙控器,給我們創(chuàng)造了一種全新的電視觀看體驗。然而隨著遙控器多年來的應(yīng)用,慢慢的走向衰亡,取而代之的是觸摸屏,如果您還不這么認(rèn)為,至少我們的孩子是這么認(rèn)為的。
孩子們的期待如同大多數(shù)的技術(shù)使用者的期待一樣,希望技術(shù)更加簡單易用,但常常事與愿違。當(dāng)他們不能用滑動來代替按鍵去切換電視頻道時,隨之而來的便是發(fā)脾氣。
這不僅僅是孩子們的抱怨!如今,頂尖的技術(shù)型公司都在強(qiáng)調(diào)積極的用戶體驗。應(yīng)用界面的消費化已經(jīng)深深的影響著商業(yè)應(yīng)用的發(fā)展。數(shù)字標(biāo)牌作為其中的佼佼者,正不斷地演變和創(chuàng)造機(jī)會。
觸摸屏功能是數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用普及的重要因素之一,一切思考都需要從銷售型終端到自動售貨機(jī)出發(fā),從商戶和用戶的角度出發(fā)。緊湊型電腦的功能提升、數(shù)字標(biāo)牌硬件的低功耗、個性化數(shù)據(jù)采集與分析的超強(qiáng)功能,都不斷的推動數(shù)字標(biāo)牌解決方案在零售、交通、游戲和醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用。采用這樣的解決方案,商家可以通過整合的、多渠道的市場策略,有效提升客戶滿意度,增加廣告收入,讓信息更加個性化和本地化,同時提升品牌知名度。
圖形用戶界面(GUI)正在被束之高閣,取而代之的是自然用戶界面(NUI,Natural User Interface)。很快,在自動售貨檢查柜臺和電影院門票售賣亭的多點觸控屏,就可以對手勢、面部表情、聲音甚至神經(jīng)信號進(jìn)行識別并做出相應(yīng)的反應(yīng)。
但是,我們先別看的太遠(yuǎn),先讓我們來思考一下為何數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用會爆發(fā)增長?是什么促使了應(yīng)用界面的消費化?實際上,我們應(yīng)該歸功于屏幕背后(Behind-the-Screen)的硬件解決方案,它讓數(shù)字標(biāo)牌解決方案更加強(qiáng)大,我們還應(yīng)該歸功于合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng),它讓數(shù)字標(biāo)牌解決方案更加可行。
屏幕背后的故事
數(shù)字標(biāo)牌是一種電子顯示屏,可以用來顯示多媒體內(nèi)容,如廣告,信息或教學(xué)等。數(shù)字標(biāo)牌通常的載體是LCD,LED和等離子顯示器或投影圖像,可以在許多環(huán)境中使用。數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的機(jī)會可以簡單概括為三類:
• PoS(Point-of-sale):零售、電影售票廳、餐廳等銷售點
• PoW(Point-of-wait):醫(yī)院/診所、企業(yè)辦公室、政府設(shè)施等服務(wù)點
• PoT(Point-of-Transit):公共交通工具和樞紐、機(jī)場等交通點
任何一個這樣的機(jī)會,它的復(fù)雜程度都依賴于許多變化的因素,如屏幕的數(shù)量,客戶的流動性,使用量和播放內(nèi)容需求等。數(shù)字標(biāo)牌解決方案根據(jù)其復(fù)雜度可分為三類:
• 基本型:單屏單用戶,單源視頻/廣告內(nèi)容,有限的內(nèi)容混合;
• 主流型:遠(yuǎn)程管理,網(wǎng)絡(luò)化,豐富的媒體內(nèi)容
• 高端型:極致互動,更多的顯示設(shè)備承載的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
基本型:智能手機(jī)/平板電腦
智能手機(jī)和平板電腦是重要的本地化/個性化工具,可以非常方便地用來連接網(wǎng)絡(luò)化、多通道的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用。例如,手持設(shè)備可以通過輸入QR碼(Quick Response,二維條碼的一種)或短信,連接到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券或優(yōu)惠活動等用戶關(guān)注的內(nèi)容。由于這些手持設(shè)備在日常生活中非常常見,因此對加固的需求很少。(即便我們有很多次沖動想要扔掉智能手機(jī)或者期望它兼容Class I Div 2標(biāo)準(zhǔn))
主流型:交通
目前,用于交通樞紐和車隊管理的數(shù)字標(biāo)牌解決方案是成長較快的應(yīng)用之一。實時的路線和到達(dá)信息可以顯示在公交車站上。如果集成了GPS功能,車載媒體顯示設(shè)備還可以播放本地化的廣告信息。無論內(nèi)容多么豐富,這樣的解決方案都通常被安置在戶外或者移動的車輛上,由于曝光于不同的天氣條件下,這就要求系統(tǒng)能夠在寬溫下運行、在極端環(huán)境中可以上電運行、以及移動產(chǎn)品固有的可以支持極端沖擊和振動的特性。因此,組成數(shù)字標(biāo)牌解決方案的各個組成部分,如媒體播放器,顯示設(shè)備或其他硬件設(shè)備,都要求是堅固耐用的。
凌華科技MXE-5300加固型控制器,集成無線功能,寬溫和堅固的機(jī)械設(shè)計,支持第二代Intel Core i7 四核處理器
高端型:嵌入式游戲設(shè)備
目前,許多游戲平臺正在從2D轉(zhuǎn)向3D,因為3D具備更加身臨其境的用戶體驗。如今的嵌入式處理器和芯片組可以提供低功耗、高性能和增強(qiáng)的內(nèi)存性能,用以支持大量的圖形和大容量處理。此外,嵌入式應(yīng)用通常需要使用小尺寸規(guī)格的板卡,并集成多種功能,用以減少占用空間。對于大多數(shù)嵌入式游戲設(shè)備應(yīng)用來說,關(guān)鍵的需求是正常運行時間和長生命周期的產(chǎn)品。通常,由一個內(nèi)部風(fēng)扇管理的散熱系統(tǒng)對產(chǎn)品壽命和可靠性的影響是非常巨大的。然而,為了滿足極端的環(huán)境和靜音的需求,無風(fēng)扇的硬件設(shè)計更為用戶所接受,同時還可以避免噪音和振動的干擾。
讓您的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用更強(qiáng)大
較后,接收及時的、自動更新的數(shù)字內(nèi)容并整合外部數(shù)據(jù)資源和供應(yīng)鏈,有利于簡化跨越數(shù)字標(biāo)牌平臺和網(wǎng)絡(luò)之間的信息傳遞,讓數(shù)字內(nèi)容更迅速、更準(zhǔn)確地傳遞至用戶端。
無風(fēng)扇、無線纜、以及流線型的設(shè)計,整合到一個超小規(guī)格的機(jī)箱中,從而減少噪聲,保證系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性
媒體播放器
數(shù)字標(biāo)牌播放器必須是體積小,外形小的設(shè)備,可以安裝在顯示器后面,甚至可以通過特殊的固定支架集成在顯示器的外殼上。數(shù)字標(biāo)牌播放器必須靜音、可靠、并且做到極少維護(hù)。因為空間和一體化的需求,數(shù)字標(biāo)牌媒體播放器通常使用小尺寸的規(guī)格設(shè)計,如Mini-ITX(170x170mm)或者更小。為了讓媒體播放器更易部署,硬件設(shè)備通常需要支持工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn),如VESA安裝標(biāo)準(zhǔn),VGA和HDMI輸出,以及相關(guān)的能源效能標(biāo)準(zhǔn)。
媒體播放器還需支持短距離和長距離的無線通訊,以提供遠(yuǎn)程系統(tǒng)管理和恢復(fù),遠(yuǎn)程內(nèi)容管理,以及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸(用于觀眾指標(biāo)和分析)。同時,為了實現(xiàn)用戶體驗的較大化,媒體播放器還需提供尖端的圖像引擎,以提升視覺觀感。
Intel主動管理技術(shù) 7.0提供了遠(yuǎn)程管理/控制功能,以簡化網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和減少昂貴的現(xiàn)場維護(hù)需求
針對具有堅固耐用需求的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用,如今的硬件市場提供的媒體播放器,采用了高強(qiáng)度的機(jī)械性能和散熱設(shè)計,如客制化的銅導(dǎo)管以提升散熱效率,使用能承受高振動環(huán)境的內(nèi)存和存儲設(shè)備,以及可以防腐蝕的電鍍鋁合金機(jī)箱等。隨著工業(yè)級固態(tài)硬盤的采用,媒體播放器目前可以支持-20℃到+70℃的寬溫運行范圍,性能更可靠,可以應(yīng)用在極惡劣的環(huán)境中。
擴(kuò)展寬溫極大提升了數(shù)字標(biāo)牌在極端環(huán)境下的可靠性和穩(wěn)定性
顯示設(shè)備
數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用中的顯示設(shè)備可以是開放式架構(gòu),也可以是一體機(jī)(all-in-one)的系統(tǒng)。顯示設(shè)備較重要的規(guī)格是尺寸、易于與后端硬件集成、以及可視性能(包含分辨率和亮度,陽光下的可讀性以及背光選項等)。顯示設(shè)備同時需要支持多種操作系統(tǒng),以利于與大量的媒體播放器整合,同時需要支持多種網(wǎng)絡(luò)接口以利于擴(kuò)展(以滿足高端應(yīng)用需求)。此外,為了滿足用戶的體驗需求,顯示設(shè)備還需包含電阻式觸摸傳感器以提供令人滿意的觸摸效果。如今的一體機(jī)還提供了無線功能,并支持高性能的處理器。
勇往直前:與時俱進(jìn)的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)
數(shù)字標(biāo)牌通用的生態(tài)系統(tǒng)鏈可歸結(jié)為如下三種類型的合作伙伴:
• 技術(shù)服務(wù)商:顯示設(shè)備/硬件設(shè)計商和制造商
• 解決方案服務(wù)商:網(wǎng)絡(luò)連接提供商,移動技術(shù)公司和部署服務(wù)
• 內(nèi)容提供商:廣告網(wǎng)絡(luò)、游戲開發(fā)商、信息服務(wù)商、觀眾監(jiān)測和分析工具
如此多的玩家在這樣的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)中,讓我們有充分的理由相信十個宣稱有數(shù)字標(biāo)牌解決能力的廠商中不止一個曾經(jīng)部署過這樣的系統(tǒng)。成功部署的關(guān)鍵依賴于這些技術(shù)、方案和內(nèi)容的提供商能夠協(xié)同開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的平臺,能夠支撐起從設(shè)計規(guī)劃到部署再到維護(hù)等一系列工作。應(yīng)用就緒(Application-ready)的數(shù)字標(biāo)牌平臺開發(fā)可以讓產(chǎn)品快速上市并且為較終客戶獲得更大的投資回報率(ROI)。
為了開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的平臺,必須實現(xiàn)一個認(rèn)證過程,以幫助這些商業(yè)級組件的組合建立更可靠更穩(wěn)定的數(shù)字標(biāo)牌平臺和網(wǎng)絡(luò)。這個過程同樣還可以簡化解決方案中硬件和軟件的集成。
由生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴到較終用戶的“即服務(wù)”(service as a service)提供,如遠(yuǎn)程管理服務(wù),分析數(shù)據(jù)和觀眾指標(biāo)等,都需要簡化供應(yīng)鏈且能大幅降低操作成本。為了證明數(shù)字標(biāo)牌的投資回報率以及建立更好的商業(yè)模式,這些服務(wù)也將提供量化的指標(biāo)(如成本降低,使用率的提升以及銷售業(yè)績提升)以供效果衡量。
較后,接收及時的、自動更新的數(shù)字內(nèi)容并整合外部數(shù)據(jù)資源和供應(yīng)鏈,有利于簡化跨越數(shù)字標(biāo)牌平臺和網(wǎng)絡(luò)之間的信息傳遞,讓數(shù)字內(nèi)容更迅速、更準(zhǔn)確地傳遞至用戶端。
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