同洲電子的戰略、體系與人才
全球經濟危機爆發后,在國務院原則通過的電子信息產業調整振興規劃中強調,電子信息產業是國民經濟的戰略性、基礎性和先導性支柱產業。振興我國電子信息產業,必須強化自主創新,完善產業發展環境,加快信息化與工業化融合,著力以重大工程帶動技術突破,以新的應用推動產業發展。
在電子信息產業今后3年的三大重點任務中提到了推進視聽產業數字化轉型;提高軟件產業自主發展能力;以及強化信息技術在經濟社會各領域的運用,培育新的經濟增長點等。
成立于1994年的深圳市同洲電子股份有限公司(以下簡稱同洲),是我國數字視訊行業的龍頭企業,2008財年的營業收入達到21億元人民幣。經過15年的發展,同洲已在高清、雙向互動和增值服務等領域處于國際領先水平,成功開發了數字電視機頂盒、IPTV機頂盒、交互數字電視系統、關鍵前端設備、核心軟件、衛星通訊、移動視訊、汽車電子和安防電子等產品并實現了產業化發展。
圍繞著企業發展的相關問題,日前采訪了同洲總裁助理吳紅輝。
藍海戰略牽引長遠發展
吳紅輝介紹說,首先來看國內市場的情況。這兩年,國內以省為單位組建統一數字有線電視網絡方興未艾,地方政府 投入和扶持的力度非常大,對整體解決方案的需求強勁。此外有消息稱,中央有關部門將把網絡運營公司推向市場,這意味著增值業務市場的將有廣闊的前景。
再看國外市場,發達國家視訊業已經相當成熟,僅一個時代華納公司在Cable上實現的市場規模,大部分電信運營商也望塵莫及。但是歐美日以外國家和地區,特別是發展中國家的視訊市場存在著很大的開發空間。
所以說,從國內外視訊市場,特別是互動視訊市場的現狀來分析,發展潛力非常巨大,對同洲這樣擁有自主核心數字視訊技術的整體解決方案供應商來說,無不意味著極大的商機。
同洲在開拓國內市場的同時,還在歐洲、中東、北美、澳大利亞、東南亞和北非等地區設立了辦事處或分支機構,建立了較為完善的經銷和代理網絡。在端到端解決方案的銷售上,已與巴西、印度、羅馬尼亞等國家以及臺灣地區的運營商,達成或即將達成合作協議。經過7年時間的努力,“COSHIP”已躋身國際數字視訊領域的知名品牌行列。
因此,2007年末,同洲在多年技術研發、市場積累和轉型初見成效的基礎上,開始布局在數字視訊行業發展的藍海戰略,向前端進軍,力爭在全球數字視訊的端到端市場上成為主要供應商之一。
同洲的藍海戰略
以領先的數字視訊技術為核心,打造多媒體核心技術、運營支撐、內容服務三大平臺,形成“平臺+服務+產品”的發展和盈利模式。在數字視訊領域,由終端產品制造商轉型成為端到端綜合解決方案提供商。通過合作運營,鎖定客戶,并以更短的距離面向較終用戶,持續不斷地提供新的增值服務。以數字視訊技術先發優勢帶動汽車電子、安防電子、移動視訊等相關領域的發展。
體系建設促進長遠發展
為了藍海戰略能夠順利實施,同洲進行了管理流程的再造,建立起包括集成產品開發(IPD)、供應鏈管理(ISC)、人力資源管理、財務管理等在內的,科學完善的體系架構;而所有體系的運轉都是動態的,因此也離不開一個高效穩定運行的IT平臺。
以制造體系為例,根據同洲的發展要求,今后將以高附加值產品的生產為主,因而提高工程研發和NPI能力,保證產品由設計到生產的全面高質量完成是我們的主要目標之一。
為此,我們組建了由工程設計部、可靠性工程中心、NPI部和產品數據中心等四個部門組成的產品工程部。其中,僅建立可靠性工程中心,公司就投入了大量的資金,裝備了可以滿足今后一個階段所有產品測試和分析所用的儀器設備。
同洲的服務體系也是如此,它包含了合同評審、知識產權、服務質量要求、響應速度要求,產品故障報告、錯誤改正報告等所有與服務相關的內容,力求對產品和服務做到全過程的監控。
企業的競爭力靠的是“內功”,而“內功”是體系運行的直接反映。同時必須注意的是,公司的流程再造是以市場和客戶為導向的,絕非“閉門造車”。目前,同洲正按照按公司既定的發展步驟穩步地推行體系建設工程。
Valor是世界上一流的軟件解決方案提供商,其DFM軟件已被電子業公認為較好較強大的DFM工具。導入Valor的軟件解決方案可以確保我們的產品從設計源頭就做到較好,確保產品的一次性成功制造,加快新產品的面市時間。目前公司的DFM體系已經建設成功,并已為公司的生產運營帶來了相當大的績效。今后,我們還將引進MES系統。到2009年底,力爭使同洲的早期工藝設計通過率和NPI效率有個質的飛躍。
人才培養保證長遠發展
對于企業來說,無論是戰略、品牌、市場還是利潤等等,一切的一切都要靠人來實現。所以,人才是企業的根本,是一切事業發展的基礎。同洲是從這個意義上來理解“十年樹木,百年樹人”的!在人力資源管理上,同洲從過去的抓管理團隊建設為主,目前已延伸到包括工人、工程技術人員、市場人員和管理人員在內的全體員工,以逐步形成結構合理的人才梯隊,以及核心員工層。
我們在專業咨詢公司的協助下,由人力資源部門負責,搭建起了較完善的人力資源管理體系,其中包含了任職資格評定,崗位能力評估,分級分類管理,培訓考核等各類具體實施辦法。
具體來說,同洲的人力資源策略分為選、用、育和留四個方面:
- 選:根據素質的“冰山模型”,無論在招聘還是提拔人才時,我們堅持情商和智商兼顧的原則。
- 用:這是比較難把握的方面,一旦失誤負作用很大。在分清每一位員工屬于技術型、管理型,還是事務型人才的前提下,我們結合其特點和特長,盡可能做到人盡其才。
- 育:很多公司在培養員工方面舍不得花錢,因為員工流動頻繁,怕培訓投資打了“水漂”。同洲奉行的是無論去留都進行培養,與公司共同發展的育人策略。我們鼓勵員工通過網絡和同洲大學課堂兩種平臺主動參加培訓。
- 留:留住心才能留住人!不同層次的人工作的動機不同,收入的高低只是其中的一個因素。同洲除了以公司的愿景給人以希望,用優良的體系使人高效愉快地工作外,盡可能地給員工創建施展才華的更大平臺。
廣播影視業從模擬向數字化全面過渡的進程當中,在內容制作、節目編播、網絡傳輸、接收終端等等各個專業市場上將產生巨大的需求。以我國為例,即使現在保有的5億多臺標清電視機中的30%換成42寸高清電視并加裝高清機頂盒,其市場銷售額就將高達1.5萬億元人民幣。如果每一家的電視機變成了家庭的收費多媒體信息服務終端(特別是在互聯網不發達的農村),將在娛樂、健康、醫療、教育和商務等各個層面上形成巨大的市場。同洲公司的企業文化墻
正是在這樣一個前景廣闊的領域里,同洲把“創建國際品牌,打造百年同洲”作為自己的企業愿景,并推出藍海戰略,進行信息化建設和培育人才梯隊。
同洲是這樣描述自己的企業使命的——為全球客戶提供一流的數字視訊相關產品和服務,促進人類文明傳播!
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