中國數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)產(chǎn)業(yè)整合之路-論品牌及專業(yè)渠道發(fā)展進(jìn)程
Avedia 總經(jīng)理 簡志昇
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中,從較初的混沌局面發(fā)展到成熟的市場競爭,其間必經(jīng)整合的過程,而品牌、產(chǎn)品及專業(yè)渠道是三個(gè)較重要的關(guān)鍵整合標(biāo)的,而此三大標(biāo)的又互為基礎(chǔ),不斷的推動市場的發(fā)展及整合,就像輪子轉(zhuǎn)動一般的加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度運(yùn)行。
初始化整合-產(chǎn)業(yè)內(nèi)專業(yè)分工
產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的較初階段,大部份的市場參與者會將重心放在市場量的成長議題上,但市場成長的同時(shí)也會帶動產(chǎn)業(yè)鏈(見圖一)的結(jié)構(gòu)變化,可以稱之為整合,也就是質(zhì)的變化,數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)此階段的整合調(diào)整之后,產(chǎn)業(yè)鏈中之分工會更加明顯,也就是強(qiáng)調(diào)研發(fā)及品牌的整合開發(fā)商及渠道商的定位區(qū)別將會更為清楚。以中國數(shù)字標(biāo)牌市場歷經(jīng)2008及2009這兩年市場上的數(shù)量發(fā)展趨勢來看,需求面各式各樣的應(yīng)用及需求不斷的出現(xiàn),供給面也呈現(xiàn)百家爭鳴、欣欣向榮的狀況,廠商所在地區(qū)遍及全國,各家規(guī)模不等。加上市場需求者對數(shù)字標(biāo)牌認(rèn)知的加深,產(chǎn)品、服務(wù)及質(zhì)量要求較過去變得更高,使得所需投入的研發(fā)及質(zhì)量成本較之于市場較初發(fā)展時(shí)期更加的高,服務(wù)的專業(yè)及實(shí)時(shí)性需求產(chǎn)生的營運(yùn)成本也同時(shí)提高,市場專業(yè)化需求的發(fā)展使得產(chǎn)業(yè)鏈分工的急迫性及必要性出現(xiàn),這些已存在市場上的廠商,以及未來將投入市場的廠商,無法像過去一般獨(dú)立完成一條龍式(見圖二)的供應(yīng)體系,而將視自身的條件及優(yōu)勢選擇經(jīng)營的重心,此意謂著市場上第一階段整合的時(shí)機(jī)已逐漸來臨。
除了部份有能力發(fā)展品牌的整合商之外,對大部份區(qū)域型小廠商而言,選擇放棄原有的一條龍經(jīng)營模式,改變?yōu)榻?jīng)營周轉(zhuǎn)速度較快的純銷售及建置服務(wù)模式-渠道(Channel),以銷售及直接服務(wù)為廠商新的定位,也就是加盟其它在市場上資源較強(qiáng)之品牌導(dǎo)向公司,成為整合開發(fā)商的下游渠道。而這些過去在產(chǎn)業(yè)中有銷售經(jīng)驗(yàn)的廠商,在轉(zhuǎn)變?yōu)榍赖慕?jīng)營模式之后,除去發(fā)展產(chǎn)品的壓力并且將釋放出的資源投入在銷售及服務(wù)上,將有助于產(chǎn)業(yè)分工的更加專業(yè)化,產(chǎn)業(yè)鏈的效率更高。當(dāng)然,對于一些新加入的廠商而言,大部份一般小型規(guī)模的新投入廠商,基于減少產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)的成本及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的考慮下,選擇只以渠道定位切入市場,應(yīng)為較佳的廠商定位及經(jīng)營模式,此類廠商的加入也將為市場銷售及服務(wù)注入新的助力。
在進(jìn)入這個(gè)整合時(shí)期后,市場上的渠道將快速增多,一方面新的投入者增加,另一方面也就是意味著原來大部份的山寨廠商不是轉(zhuǎn)型為渠道就是消失,市場發(fā)展初期亂象可以得到整理的效果,例如產(chǎn)品規(guī)格及價(jià)格在供應(yīng)煉發(fā)生量及質(zhì)的變動下,會更加的明確,需求者的對產(chǎn)品及自身使用的需求意識漸漸強(qiáng)化,追求產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)永續(xù)性,將會使品牌中較重要的關(guān)鍵要素之一-服務(wù)及質(zhì)量價(jià)值,成為合理產(chǎn)品價(jià)格的一部份,以中國數(shù)字標(biāo)牌市場的需求結(jié)構(gòu)而言,中高端質(zhì)量產(chǎn)品的需求將會隨之?dāng)U大(見圖三)。
換句話說,產(chǎn)業(yè)中階段整合之后,專業(yè)分工的市場法則會使得產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加快速,產(chǎn)業(yè)整體產(chǎn)值及利潤結(jié)構(gòu)也會重新分配調(diào)整。例如一家過去以簡單的軟件架構(gòu)及硬件組成的低階之小型廠商而言,轉(zhuǎn)型成為某一品牌商的渠道后,原來在產(chǎn)品銷售前段所需投入的資源會大幅下降,營運(yùn)周轉(zhuǎn)率則會大幅的提高。先前有些廠商擔(dān)心變成渠道之后,毛利將會低于原先自己一條龍的經(jīng)營方式,但如果我們將因?yàn)閷W⒂阡N售而加速營業(yè)周轉(zhuǎn)率的因素考慮進(jìn)去,我們可以看到廠商整體的營業(yè)毛利是提高的,再加上銷售前段投入(設(shè)計(jì)&研發(fā)&制造&營銷)的減少所節(jié)省的成本(見圖四),以及銷售品牌價(jià)值帶來的價(jià)量增加,對一家地區(qū)小型廠商而言,轉(zhuǎn)型后的經(jīng)營績效將比之前更佳。
整合的關(guān)鍵要素-成熟產(chǎn)品應(yīng)用及品牌市場發(fā)展
數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品在發(fā)展的過程之中,其中一個(gè)關(guān)鍵的要素就是行業(yè)的應(yīng)用模式是否成熟,早期的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品充其量只能適用于一般性標(biāo)牌產(chǎn)品概念的應(yīng)用,套到很多不同產(chǎn)業(yè)客戶的應(yīng)用需求上,通常需要相當(dāng)程度的客制才得以適用,這也就是初期數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品銷售前置時(shí)程長的主要原因之一。
經(jīng)過這兩年來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,目前數(shù)字標(biāo)牌在部份行業(yè)上的應(yīng)用已漸趨成熟,將來會有越來越多的行業(yè)化應(yīng)用模式被發(fā)展出來,若按每個(gè)行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品來看,標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品占整體產(chǎn)業(yè)銷售產(chǎn)品的比重中將逐漸提高,客制化產(chǎn)品比重會逐步降低,這樣的趨勢有助于產(chǎn)品分銷的模式,品牌商有適用于各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案可以大量復(fù)制并提供給下游渠道商進(jìn)行系統(tǒng)的建置及銷售,不需再經(jīng)常性的進(jìn)行客制,大幅增加銷售的速度。
有了整體產(chǎn)業(yè)鏈上中下游廠商在質(zhì)與量的同步發(fā)展,品牌化的市場模式是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的指標(biāo),市場推廣在品牌化效應(yīng)的引領(lǐng)之下,對于市場客戶族群認(rèn)同及觀念教育有顯著的影響,這樣的態(tài)勢將引進(jìn)更專業(yè)的競爭者,或者培養(yǎng)出更專業(yè)的品牌廠商,共同創(chuàng)造出產(chǎn)業(yè)高速成長的成果并得以分享市場通路擴(kuò)大后的利潤,更能專注的投入產(chǎn)品的研究發(fā)展、市場營銷及渠道的培養(yǎng),強(qiáng)化健全數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
結(jié)語
上述產(chǎn)品應(yīng)用模式的成熟及產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工整合的速度,將影響中國數(shù)字標(biāo)牌未來五年的發(fā)展的進(jìn)程,行業(yè)應(yīng)用模式包含終端顯示及系統(tǒng)面的發(fā)展必需得到更多投入,才可以迅速的發(fā)展多元標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的產(chǎn)品,讓市場需求能更大量且快速的被滿足,擴(kuò)大市場應(yīng)用客戶群。再者,看似目前市場上為數(shù)眾多的小型廠商,無論是跨業(yè)經(jīng)營的代理經(jīng)銷業(yè)者或是專注于數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的業(yè)者,其中有極大的比率對產(chǎn)品的應(yīng)用及市場的銷售模式仍不熟悉,如何強(qiáng)化這方面的推廣及教育訓(xùn)練,也同樣值得產(chǎn)業(yè)共同關(guān)注。
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