日前，第十一屆全國運動會在山東濟南奧體中心落下帷幕，本屆全運會主題之一“科技全運、數字全運”成為會后媒體及民眾依然熱議的焦點話題。本屆全運會的各個環節均大量應用了當前先進的信息通訊保障技術，實現了信息獲取和傳播的“數字化、寬帶化、多媒體化”，成為歷屆全運會當中信息化程度較高、信息產品應用較廣泛的一屆全運會。作為本屆全運會指定的 IT 產品與服務合作伙伴，浪潮集團用可信賴的軟硬件設備和全面的 IT 運維服務為全運會搭建了“全運智慧中樞”。

    自2008年成為十一運會指定的 IT 產品與服務合作伙伴以來，浪潮先后累計提供了包括服務器、存儲等2000余臺高端 IT 設備，基于浪潮服務器的計時計分系統、賽場成績系統、比賽管理系統、通信系統、組委會信息系統等七大核心平臺，構筑了遍及17個城市、65個場館及各大新聞中心的信息系統綜合硬件平臺。由浪潮產品構筑的信息系統，確保了全運會期間每一個信息數據記錄、存儲和傳輸的高效有序，就如同全運會的”神經系統”，為賽事的組織協調和運行提供了強有力的支撐。

    浪潮的產品滲透在全運會整個賽事的各個環節之中。不管是作為全運會運信息系統更強大“心臟”的浪潮服務器、還是評論席上浪潮筆記本電腦和液晶電腦等產品，均承擔著現場記錄和媒體直播的重任，面對復雜多變的應用環境，浪潮產品經受住了重重考驗，將每一個精彩瞬間及時準確的奉獻給全國。同時在全運會各外圍服務單位，包括全運會官方網站，濟南交警指揮中心等，浪潮服務器支撐著以全運會賽事指揮中心為核心，重點覆蓋比賽場館，輻射各區的全運會智能化交通管理網絡。全運會開幕前夕，山東省氣象局為保障全運會氣象服務信息準確及時，購置了計算速度達11520億次浪潮高性能計算機，引進的奧運氣象業務科技成果 -- 快速更新循環和預報業務系統在高性能計算機上調試成功并應用到全運會氣象保障服務工作中。

    隨著浪潮軟硬件產品在全運會的大規模應用，浪潮的 IT 專家服務同樣獲得全運會的青睞和信重。為了確保全運會信息系統穩定高效運行，包含30多名浪潮服務器技術專家、方案人員在內的全運技術保障組，兵分三路，針對魯西北、魯西南及半島地區的32個場館展開賽前的系統巡檢工作，檢查內容涉及硬件故障排查、系統文件備份、應用系統測試、軟件升級和補丁安裝等，以確保大賽的萬無一失。而在全運賽事正式拉開序幕后，浪潮技術保障組實行了“120急救中心式服務”，組建兩支機動團隊，以服務直通車的形式在各個比賽場館之間往復巡查，實時解決服務器平臺可能出現的問題。對于全運信息中心等關鍵節點，浪潮還將提供專人駐場服務和專門的備機、備件支持。此外，在突發事件應急處理方面，浪潮也已全面提升了響應級別。同時開通“浪潮全運服務綠色通道”，各個賽場可24小時撥通專屬服務熱線尋求技術支持。

    一支30余人的浪潮全運技術保障團隊，堅守在各個全運 IT 技術崗位。來自全國浪潮服務大客戶硬件、網絡、系統技術精英組成十一運會全運服務保障團隊，這支技術隊伍在全運會期間，將提供每周7天，早8點到晚24點的技術服務，預計總服務接待量將達上千次。他們搭建了一套嚴密的三重技術服務體系，能夠快速響應并有效化解賽場內外可能出現的信息系統風險，確保信息系統的穩定。駐扎在各個全運場館的浪潮技術服務團隊，提供了前端的工程師現場服務和技術專家現場巡查。同時，他們還獲得后臺的雙重支持，包括組委會信息中心的全天候遠程監控，以及浪潮總部服務響應中心的遠程支持。三重服務保障體系給全運會信息系統較有力的支持，保證了信息系統的完美運行。

    “科技全運”、“數字全運”是十一屆全運會是我國信息化成就的集中展現，同時也是浪潮產品和整體服務能力的一次立體展示。浪潮為實現“數字全運、科技全運”提供了穩定高效的 IT 服務保障，奪取了全運賽場背后的科技金牌。