2009年7月9日，博世安保通訊系統(tǒng)群英會在北京希爾頓逸林大酒店舉行。此前，博世安保已在成都等地成功舉辦過系列群英會。借這樣的活動向廣大長期合作的經(jīng)銷商、工程商、集成商和較終用戶推廣博世安防和通訊領(lǐng)域的全系列產(chǎn)品及垂直行業(yè)解決方案，也借這樣的溝通機(jī)會促進(jìn)博世與合作伙伴的共同發(fā)展。在群英會現(xiàn)場，我們有了與博世安保通訊系統(tǒng)安防業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)秦宏先生面對面溝通的機(jī)會，主辦方安排的場地環(huán)境很舒服，秦宏先生平和的態(tài)度也讓初次面對面的氣氛多了融洽在里面。
本土·佳績
憑借高品質(zhì)的安防與通訊產(chǎn)品，博世安保通訊系統(tǒng)多年來在業(yè)內(nèi)以“持續(xù)創(chuàng)新、產(chǎn)品線廣、品質(zhì)精良”的形象深入人心。作為博世安防產(chǎn)品在中國銷售業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，秦宏先生13年來見證了博世安防的成長變遷，也在這個過程中與博世同發(fā)展，一點(diǎn)點(diǎn)累積著在業(yè)內(nèi)的深度：“博世安保通訊系統(tǒng)通過一系列收購業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展到今天的規(guī)模和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。這些年隨著行業(yè)的發(fā)展變化及多樣需求的涌現(xiàn)，我們也在不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)類型。但回過頭看，現(xiàn)在與博世當(dāng)年起步做安防業(yè)務(wù)時相比，無論是規(guī)模、產(chǎn)品線、還是市場占有率等各方面都有了翻天覆地的變化。在過去數(shù)年內(nèi)，博世安保通訊系統(tǒng)中國區(qū)的業(yè)務(wù)一直保持著兩位數(shù)的增長速度。這一切都是全體博世安保通訊系統(tǒng)員工共同努力的結(jié)果，也感謝合作伙伴的大力支持。這些也是我們持續(xù)發(fā)展的源動力所在。”
在這個一個經(jīng)濟(jì)尚未全面復(fù)蘇的特殊時期，各廠商的銷售成績可能比其他時刻更能真切的體現(xiàn)實(shí)力所在。對此，秦宏先生給出了確切答復(fù)：“博世安保通訊系統(tǒng)業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展一直都還是很不錯的。這幾天其實(shí)很多合作伙伴也在問這個問題。截止2009年6月30日，安防業(yè)務(wù)完成了預(yù)期的上半年計劃。而且在這里我要強(qiáng)調(diào)一下，博世統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計算方法是全部按出貨來計算的。從目前看完成情況還是比較滿意的，但我們也清醒地看到，更大的挑戰(zhàn)在下半年。”
佳績·有道
生存各有各道，但生存的“漂亮”一定有它的“獨(dú)門秘籍”。借這樣面對面的溝通機(jī)會，秦宏先生也和我們分享了博世多年在業(yè)界備受認(rèn)可的心得：“博世作為一個全球知名的品牌，這么多年來我們較為堅(jiān)持注重產(chǎn)品品質(zhì)的保證。博世是安防業(yè)內(nèi)全系列安防產(chǎn)品承諾3年保修的第一家。而且這個保修時間是從發(fā)貨之日算起，在倉庫庫存時間是會扣除的。要做到這一點(diǎn)是非常不容易的，要實(shí)現(xiàn)每一個環(huán)節(jié)、每一個產(chǎn)品都確保無誤。我想這也是博世品牌和其他品牌有所區(qū)別的地方之一；第二點(diǎn)我想和大家分享的是持續(xù)創(chuàng)新：博世每年都會陸續(xù)推出新產(chǎn)品，中國市場的需求是多樣的，很好地滿足這些多樣需求在中國市場是非常重要的。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)分布在全球各個地方，在中國珠海有大概100人左右的研發(fā)隊(duì)伍。博世在產(chǎn)品創(chuàng)新方面是非常重視的，博世集團(tuán)每年銷售額的8%以上都用于研發(fā)，從而躋身于全球較具創(chuàng)新精神的跨國企業(yè)之一。我想這應(yīng)該是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。而沒有這樣的持續(xù)投入也不會有博世今天取得的成績。還有一點(diǎn)，也是我們和業(yè)內(nèi)一些知名品牌相比較有優(yōu)勢的地方是博世的產(chǎn)品線非常全。可能有些品牌在攝像機(jī)、CCD方面很強(qiáng)大，但正如我們了解的那樣，安防并不僅僅是視頻監(jiān)控，防盜報警、門禁、對講等等也是非常重要的組成部分。博世產(chǎn)品線相對非常齊全，并且品質(zhì)也有高度保證。比如博世防盜報警、對講、監(jiān)控等安防產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)均名列前茅，而當(dāng)我們把這些單個產(chǎn)品線的優(yōu)勢整合在一起時，我想無論在系統(tǒng)效能上、或者是在為工程商、買家提供一站式解決方案等方面就會體現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢。結(jié)合領(lǐng)先技術(shù)、研發(fā)實(shí)力和豐富全面的產(chǎn)品線，輔佐對各個垂直行業(yè)市場需求的深刻理解，博世不斷推出覆蓋視頻監(jiān)控、防盜報警、可視對講、門禁控制、會議和公共廣播、專業(yè)音響和重要通話系統(tǒng)等全部產(chǎn)品系列的行業(yè)解決方案。這些在我們看來都是非常關(guān)鍵的。”
這些特點(diǎn)的長期積累和合力迸發(fā)讓博世國內(nèi)外眾多項(xiàng)目中頻現(xiàn)身影。秦宏先生介紹到：“08奧運(yùn)期間，博世的產(chǎn)品在多個大型系統(tǒng)項(xiàng)目中都有成功的應(yīng)用，包括天津奧體中心采用了我們的視頻監(jiān)控和公共廣播；北京奧運(yùn)村用了我們的可視對講和防盜系統(tǒng)、‘水立方’、濟(jì)南的奧體中心等都采用了我們的產(chǎn)品和系統(tǒng)。目前備受關(guān)注的2010年世博會博世也作為主要的參與者參與其中，世博期間‘一軸四館’中較大的場館‘中國館’中用了博世的視頻監(jiān)控產(chǎn)品，將5、60個不同國家的場館串起來的‘世博軸’中也采用了博世產(chǎn)品。另外，較近博世也中標(biāo)了不少頗具影響力的機(jī)場安保項(xiàng)目。”我相信，無須多言，這些是對博世多年耕耘較好的回報！
渠道·共贏
國外品牌進(jìn)入中國，好的產(chǎn)品是先決條件，渠道、良好的合作伙伴關(guān)系等都是成功的關(guān)鍵點(diǎn)。對此，負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的秦宏先生自是體會深刻：“在中國安防市場的競爭早就過了‘酒香不怕巷子深’時期。博世要在中國發(fā)展，我相信龐大的、良好的渠道建設(shè)和合作伙伴團(tuán)隊(duì)是必不可少的。不僅從自身看要把產(chǎn)品品質(zhì)做好，整個研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、推廣、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都要做好。長期以來，博世通過良好的產(chǎn)品品質(zhì)和堅(jiān)持不懈的市場推廣活動，比如像今天這樣的路演活動和我們的經(jīng)銷商、合作伙伴一起來進(jìn)行博世品牌不懈的推廣。一直以來，博世秉持著“對合作伙伴負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)”的原則。無論哪種合作，雙方長期合作的基礎(chǔ)就是雙方要實(shí)現(xiàn)雙贏。博世一直致力于讓合作伙伴與博世一同發(fā)展，這些年下來，我們與合作伙伴建立了良好的關(guān)系，雙方也一直以共贏的理念共同發(fā)展。”正如我們聽到看到的一樣，中國地大物博的國情使得各國外品牌都難免面臨渠道建設(shè)上的各種問題。對此，秦宏先生也坦言：“正如你所說，渠道的建設(shè)和管理每家都會有一些問題。但其實(shí)這個也是企業(yè)發(fā)展過程中必須面對的問題。我們也會有遇到渠道之間互相沖突問題，博世的解決方案是致力于不斷的改進(jìn)和完善。同時有好的產(chǎn)品好的合作伙伴，也還需要有一個正確的銷售策略。”
規(guī)范·堅(jiān)持
今時今日的安防行業(yè)，市場需求越來越多樣化個性化，對于廠商而言，如何應(yīng)對這些需求提供更有針對性、更為有效的解決方案是大家都必須面對的課題。博世亦然，但多年積累，長期堅(jiān)持創(chuàng)新耕耘讓博世即使身處快速發(fā)展變化的安防行業(yè)中依然可以贏得市場的認(rèn)同。同時，我們也清醒地看到，伴隨快速發(fā)展過程中不規(guī)范、惡性競爭等現(xiàn)象也時有發(fā)生。對此，秦宏先生坦言：“博世進(jìn)入中國多年來，無論從對中國安防市場還是從中國的法律法規(guī)來說，博世一直強(qiáng)調(diào)各層面的遵守與深刻的理解。中國開始對產(chǎn)品進(jìn)行3c認(rèn)證是02、03年左右，當(dāng)時博世就拿下了從1號到4號全部的認(rèn)證。一直以來，博世所有在中國市場銷售的安防產(chǎn)品都嚴(yán)格按照國家要求的相關(guān)認(rèn)證規(guī)范執(zhí)行。而且在產(chǎn)品并沒有進(jìn)入市場銷售時我們先強(qiáng)調(diào)認(rèn)證，沒拿到相關(guān)法律法規(guī)我們不會將產(chǎn)品投放市場。你剛才提到的不規(guī)范現(xiàn)象我也了解一些。鉆空子、擦邊等現(xiàn)象都確實(shí)存在，這些行為可能短期內(nèi)會得到一些收益，但從長遠(yuǎn)來看是不可取的。這個道理我相信大家都清楚。在博世看來，穩(wěn)定發(fā)展是我們堅(jiān)持的方式，我們追求穩(wěn)定健康的成長。因此，規(guī)范也是我們較為堅(jiān)持的，我也相信，這才是長久發(fā)展之道。”
榮譽(yù)·務(wù)實(shí)
在剛剛結(jié)束的“2008安防十大品牌評選活動”中，博世連續(xù)第五年獲得“十大國外品牌”的榮譽(yù)稱號。面對榮譽(yù)，秦宏先生依舊微笑，除了感謝更表達(dá)了他對獎項(xiàng)的理解：“博世一直以來都非常關(guān)注用戶、合作伙伴對我們的評價，也一直致力于不斷改進(jìn)，我們也堅(jiān)信把各每方面都做好，結(jié)果自然是令大家都欣慰的。感謝慧聰安防網(wǎng)給予我們的關(guān)注和認(rèn)可，榮譽(yù)固然重要，但‘獎杯不如老百姓的口碑’，博世還要繼續(xù)把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，這樣市場的認(rèn)可，榮譽(yù)的獲得，銷售業(yè)績的提升都會是水到渠成的事。”
［采訪后記］這樣的交流無疑對雙方都是獲益的。安防未來的３年一定會有良好的增長和發(fā)展態(tài)勢，對此秦宏先生也表示了極大的認(rèn)可。也正因此，他表示要一如既往地把規(guī)劃做在前面。而這也正是博世多年來的成功之道。
