數(shù)字家庭推廣 當務之急把握需求
近幾年,數(shù)字家庭發(fā)展速度不快,關鍵是沒有把握消費者的需求。此外,產(chǎn)業(yè)鏈必須加強合作,提高產(chǎn)品的易用性和便捷性,推動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)化進程。
在回家路上提前給空調(diào)、熱水器打個電話,或發(fā)個短信,讓它們提前工作;當家庭遭到非法入侵的時候,家庭網(wǎng)關自動報警;在家里可以通過電視屏幕切換畫面,觀察社區(qū)內(nèi)散步的老人和玩耍的小孩……這些都不是虛幻的電影鏡頭,青島東城國際智能社區(qū)的2000多業(yè)主已經(jīng)開始享受這樣的數(shù)字家庭生活。
數(shù)字家庭給消費者的生活帶來了極大的便利性,是未來發(fā)展的必然趨勢,但是近幾年,數(shù)字家庭發(fā)展速度并不快,關鍵是沒有把握消費者的需求。同時,產(chǎn)業(yè)鏈必須加強合作,提高產(chǎn)品的易用性和便捷性,推動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)化進程。
數(shù)字家庭應用開辟新商機
家庭網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用對人們的生活方式和整個社會的發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響,數(shù)字家庭給人們生活帶來極大了的便利。數(shù)字家庭是消費者生活品質不斷提升的必然需求,幾乎所有的業(yè)內(nèi)人士都對數(shù)字家庭的發(fā)展抱著極大的信心。
“數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)是一個令芯片制造商、家庭網(wǎng)絡軟硬件提供商、智能家居系統(tǒng)集成商等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的企業(yè)垂涎已久的產(chǎn)業(yè)。未來數(shù)字家庭將成為消費電子行業(yè)增長較快的部分。”瑞朗智能家居總經(jīng)理金衛(wèi)東告訴《中國電子報》記者。
時下的國際金融危機對數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)來說,既有“危”,也有“機”。“國際金融危機給整個電子信息產(chǎn)業(yè)帶來了極大的沖擊,而數(shù)字家庭面向的是高端消費者,產(chǎn)品價格不菲,在這種情況下勢必也會受到國際金融危機的沖擊。”電子工業(yè)標準化研究所張紅表示。
同時,我們也看到,“危機”中也藏著機遇,數(shù)字家庭的應用可以給企業(yè)開辟出新的商機。據(jù)悉,創(chuàng)維在2007年8月推出了創(chuàng)維閃聯(lián)酷開電視,把多媒體無線數(shù)字娛樂的功能融合進去,走出了一條差異化路線。創(chuàng)維集團品牌總監(jiān)沈健表示,這款差異化的電視在市場上極其熱銷,產(chǎn)品推出兩年來,創(chuàng)維的市場占有率已經(jīng)上升到11%,目前這款電視在創(chuàng)維自身產(chǎn)品體系中的銷售比重已經(jīng)超過40%。
把握消費者需求是當務之急
雖然數(shù)字家庭的概念提出來有好幾年了,但是其發(fā)展并沒有想象中的那么快。記者了解到,早在2005年,方正集團就和英特爾熱推音越E200,該產(chǎn)品實現(xiàn)了電腦和各種家庭娛樂設備的自由無線連接。方正集團市場總監(jiān)劉仁剛告訴《中國電子報》記者,方正現(xiàn)在不推數(shù)字家庭了,消費對數(shù)字家庭的需求并不旺盛,有多少人真會用手機去給家里的空調(diào)、洗衣機打電話?同時價格過高也影響了數(shù)字家庭的市場。這正如上網(wǎng)本,上網(wǎng)本的概念早提出來了,但之前由于價格過高,需求不足,市場一直起不來,但較近上網(wǎng)本火起來了,一方面產(chǎn)品價格大幅下降;另一方面,上網(wǎng)本滿足了新近的不少用戶對第二臺筆記本的需求。
記者在采訪時發(fā)現(xiàn),之前數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的引領者英特爾、聯(lián)想等一些“大腕”廠商對數(shù)字家庭的興趣似乎也在減弱。英特爾公關部的人坦承,雖然英特爾早就推出了“歡悅”平臺,但現(xiàn)在已經(jīng)很少提“歡悅”平臺了,而是關注現(xiàn)在的各種實際需求。
“整個數(shù)字家庭行業(yè)目前存在一種浮躁的風氣,許多企業(yè)只是熱衷于炒作概念,給消費者一種假象:數(shù)字家庭如何美好,如何舒適,如何方便。這些企業(yè)給消費者搭建了一座空中樓閣,卻并沒有真正從消費者的需求出發(fā),分析一下數(shù)字家庭里面哪些功能是切實需要的,哪些功能是可有可無的,哪些功能是根本沒用的。”e家佳聯(lián)盟秘書長、青島海爾智能家電科技有限公司總經(jīng)理李莉告訴《中國電子報》記者,“在國際金融危機的背景下,產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)應該重新審視一下,消費者真正的需求是什么,把消費者的需求細化、再細化,才能真正抓住消費者,抓住市場,抓住機遇。任何時候,炒作概念只是權宜之計,只有切實為消費者考慮的企業(yè),才能真正把市場做大。”
北京中電華大電子設計有限責任公司副總經(jīng)理江世平表示,從芯片的角度看,在技術上對各種設備的互聯(lián)互通并不存在問題,中電華大也推出了一系列可以應用于數(shù)字家庭的WLAN(無線局域網(wǎng))芯片,但目前的主要問題是市場需求不太旺盛,消費者對產(chǎn)品不太認可。看來,作為數(shù)字家庭企業(yè)來說,如何挖掘消費者的需求,切實了解哪些是消費者所需要的,哪些是消費者暫時用不著的,這才是當前產(chǎn)品研發(fā)的當務之急。
產(chǎn)業(yè)鏈合作至關重要
數(shù)字家庭的產(chǎn)業(yè)鏈包括芯片廠商、軟件廠商、系統(tǒng)方案提供商、家電廠商、計算機廠商、網(wǎng)絡廠商、網(wǎng)絡運營商、內(nèi)容提供商、節(jié)目運營商、房地產(chǎn)商、集成商等各環(huán)節(jié),其涵蓋范圍極其廣泛。“數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)鏈的建立和市場推廣很難由一個廠商、一個運營商來推動,市場發(fā)展的關鍵還是產(chǎn)業(yè)鏈合作。”金衛(wèi)東表示。
產(chǎn)業(yè)鏈的合作需要多方面的因素來促成,需要針對不同家庭網(wǎng)絡、數(shù)字產(chǎn)品解決兼容性和互操作的問題,解決標準的完備性和統(tǒng)一性問題,建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈,滿足用戶需求,讓用戶更加簡單方便地使用,給用戶帶來更大的便利。但是目前很多產(chǎn)品的易用性和實用性不夠,有的產(chǎn)品看起來確實很智能但是卻一點也不簡單易用,功能復雜到電腦高手拿著說明書還得需要經(jīng)過專門培訓才能操作,那老人和兒童怎么使用?這就是人為地給自己設置一些障礙,導致產(chǎn)品不能推廣。
我們看到目前從事數(shù)字家庭標準化的組織非常多,有DLNA(數(shù)字生活網(wǎng)絡聯(lián)盟)、UOPF(泛在開放平臺論壇)、ECHONET(家庭網(wǎng)絡標準組織協(xié)會)、e家佳等,每個標準化組織所涉及的業(yè)務領域均不相同,國內(nèi)現(xiàn)在有閃聯(lián)和e家佳兩個標準,但是這兩個標準還不能實現(xiàn)融合,這給產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也帶來了障礙。
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