思科為什么轉向家電市場
美國思科系統(Cisco Systems)將收購在美國市場上熱銷的攝像機“Flip Video”的制造商——美國Pure Digital Technologies。思科此前已經收購了網絡設備廠商美國Linksys、以及大型機頂盒廠商美國科學亞特蘭大(Scientific-Atlanta),堅實地向家電市場邁進。該公司首席執行官John Chambers表示,“2009年將正式涉足消費者市場”(參閱本站報道),對Pure Digital Technologies的收購明確地讓外界看到了思科的業務方向。針對目光瞄準家電市場的意圖,筆者采訪了擔任該公司消費者市場營銷(Consumer Marketing)部門Vice President的Ken Wirt。(注:此次采訪是在思科收購Pure Digital之前進行的)
Ken Wirt,進入思科之前,曾負責美國蘋果的PDA產品“Newton”。此外,還曾參與美國Palm的手機“Treo”業務。
對思科而言,消費市場的魅力在哪里
Wirt:我們認為,在下一個10年里,家電產品的網絡化將成為家電市場的一大主題。人類已進入了將多個家電產品連接起來使用、借此實現差異化的時代。許多面向網絡化家電產品的服務也已出現,廠家希望通過這些業務獲得收益。
例如,我們提供的產品中有一種叫做“Cisco Media Hub”的產品。這是一種供用戶在必要時、通過網絡調出其所擁有的數字內容的設備。用戶不是將自己的內容全都保存在自家的家庭服務器上,而是通過網絡將其調出,我們認為這種方式下用戶的使用方便性較高。基于這種網絡的家電產品將會增多。
為什么進入2009年以后,開始積極采取面向家電市場的措施
Wirt:思科從很早以前就開始推進面向普通消費者市場的業務構造。大約1年前,首席執行官John Chambers決定由Ned Hooper負責思科的消費者業務。除消費者業務之外,Ned還負責全公司的企業收購業務。我們的消費者業務的關鍵在于收購其它公司。所以由Ned負責這兩項業務。進入今年以來,我們的經營戰略已取得一定的具體成果。
2009年1月CES展會上John Chambers的說明資料
思科在消費者市場上擅長的領域在哪里
Wirt:我們完全沒有制造電視機的想法。本公司的基本戰略是進軍格局變動中的市場。例如,視頻通信等就是一個例子。今后,視頻通信有可能在面向家庭的市場上取得長足發展。在這種情況下,網絡接入功能非常重要。
消費者市場上的收益目標
Wirt:John Chambers此前曾表示,在消費者市場上有可能實現100億美元規模的收益。2008年圣誕商戰之前,家庭中使用的本公司產品數量將達到約1億6800萬臺。其中的半數為路由器類產品,其余為機頂盒產品。這些產品給思科帶來的消費者市場年收入約為30億美元。我們的愿景是將這一數字提高到100億美元。
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