Zytronic 觸摸技術改善洗車用戶體驗
在引入觸摸屏后,領先的歐洲自助洗車產(chǎn)品新增改善的用戶接口
及數(shù)字電子廣告牌功能
Nilfisk 洗車業(yè)務部門作為一家領先的零售洗車裝置的國際制造商,已選擇 Zytronic 的成熟耐用的投射電容技術 (PCT™) 觸摸傳感器來為其流行的 Wap WaschBär 自助洗車系統(tǒng)提供用戶接口及交互式數(shù)字電子廣告牌功能。Nilfisk 選擇了 12 寸 ZyBrid® 觸摸傳感器,因為這款傳感器在潮濕環(huán)境中具有穩(wěn)定可靠的效能。Nilfisk 已在歐洲各地部署了逾 1,000 套系統(tǒng)。
Nilfisk 洗車產(chǎn)品部的產(chǎn)品經(jīng)理 Martin Seitz 表示,“Nilfisk 率先在自助洗車設施中引入觸摸屏。目前,80%的德國客戶和 50% 的俄羅斯及波蘭客戶會優(yōu)先選擇 Wap WaschBär 的觸摸屏版本,而非成本較低帶有控制鈕的版本。該屏幕使洗車更輕松、更直觀,并附帶有關正確操作的簡短視頻剪輯,輔以文字說明。運營商還可通過推廣特殊優(yōu)惠來增加銷售額。例如,在 24 小時的洗車站,夜間提供更長洗車時間則很普遍。較后,運營商通過在屏幕上出售廣告空間來增加收入。”
自助洗車要求非常嚴苛的環(huán)境,因為它們位于戶外、全天候運營、一切氣候條件下全年使用并且?guī)缀跻恢碧幱跐駶櫊顟B(tài)。例如,用戶有時可能將洗車軟管對準控制裝置。Nilfisk 面臨的挑戰(zhàn)是,尋找一種完全密封且在濕潤條件下可靠運行的觸摸技術,并在一切條件下提供良好的用戶體驗。Nilfisk 發(fā)現(xiàn),許多觸摸屏在沾水時會操作不穩(wěn)定或完全失效,令客戶大失所望,尤其是在問題導致洗車選擇錯誤時。
Martin Seitz 繼續(xù)說道,“Zytronic觸摸傳感器完全不受水的影響,即使是水在屏幕上。傳感器極其可靠,提供出色的用戶體驗,滿足客戶對市場領導者的預期。”
除了提供直觀且易于遵循的操作說明外,ZyBrid®觸摸屏還提供靈活的交互式數(shù)字電子廣告牌平臺。Nilfisk 提供一個 web 接口,支持從遠程聯(lián)網(wǎng)位置上傳并變更圖像及視頻。除了其自有的特殊優(yōu)惠外,運營商通常使用屏幕來促銷前院商店售賣的汽車配件及其他產(chǎn)品,甚至允許客戶直接從此終端購買。
關于 Nilfisk
Wap WaschBär 成立 Nilfisk 集團的國際洗車公司已有 30 多年了。Wap WaschBär 隸屬于德國公司 Nilfisk (總部設在德國貝倫貝格)的 Nilfisk 部門。銷售與配送業(yè)務部及所有技術部門(生產(chǎn)、研發(fā)及服務)均位于此處。Wap WaschBär 是洗車市場上的先驅者之一,在自助洗車、洗車隧道及往復式洗車方面制立了標準。30 多年來,Wap WaschBär 一直是商業(yè)洗車方面的專家。
關于 Zytronic
Zytronic Displays Ltd 國際獲獎的觸摸屏在全球廣泛用于 ATM、數(shù)字廣告牌、自助信息亭和博彩機器,以及工業(yè)和醫(yī)療 OEM。公司的成功依賴其所獲專利及高耐用性的觸摸傳感技術,可定制設計至較大 85 吋超大尺寸。
Zytronic 的生產(chǎn)及研發(fā)中心位于英國紐卡斯爾,在中國臺北、日本東京和美國亞特蘭大設有銷售辦事處,并建有全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡。有關更多信息,請訪問:www.zytronic.cn。
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