當(dāng)我們轟轟烈烈的討論3G時(shí)代中，我們移動(dòng)究竟應(yīng)該走什么樣的技術(shù)演進(jìn)道路、采取什么樣的市場(chǎng)策略、如何有計(jì)劃有部署的在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中立于不敗之地，然后高屋建瓴的拋出了一套套的理論和方案，看過(guò)之后依舊是一頭霧水——移動(dòng)決戰(zhàn)3G，靠的究竟是什么？

我們的討論，都停留在路線層面。我們中國(guó)移動(dòng)究竟應(yīng)該著力TD-SDCMA還是鞏固現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)，是全面開花全業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)還是“自優(yōu)而全”立足根本再行突破，是著力推進(jìn)3G新應(yīng)用還是立足當(dāng)前緊守利潤(rùn)率的來(lái)源，讓人不禁思緒澎湃、浮現(xiàn)聯(lián)翩——頗似中國(guó)男子足球隊(duì)的陣型，一會(huì)兒說(shuō)應(yīng)該是“352”，一會(huì)兒是“442”，這會(huì)兒又說(shuō)是“451”了。其實(shí)，是荷蘭的全攻全守也好，是意大利的混凝土式防守也行，是巴西的攻守均衡也罷，較終要贏球才是硬道理！那比賽是靠誰(shuí)去贏球呢？球員！

比賽是球員踢出來(lái)的，教練的戰(zhàn)術(shù)再好也要靠球員去執(zhí)行。偉大領(lǐng)袖毛主席教導(dǎo)我們：“世間一切事物中，人是第一可寶貴的。”（見(jiàn)《唯心歷史觀的破產(chǎn)》），他老人家還說(shuō)過(guò)：“天地之間人為貴。”當(dāng)我們著眼于眼花繚亂的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)時(shí)，有沒(méi)有想過(guò)我們的各級(jí)球員有沒(méi)有能力將這場(chǎng)球踢好？

回顧近年來(lái)我們移動(dòng)的高速發(fā)展，不難看出：

1、移動(dòng)語(yǔ)音類業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單增值業(yè)務(wù)占據(jù)了收入的較大比重；

2、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到增值業(yè)務(wù)到創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，地區(qū)差異較大；

3、目前移動(dòng)的基層骨干人員（包括市場(chǎng)人員和營(yíng)銷人員），都是在移動(dòng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)期成長(zhǎng)起來(lái)的。

所謂“行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)”，當(dāng)我們的行為習(xí)慣于提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)客戶市場(chǎng)、通過(guò)優(yōu)勢(shì)品牌和資費(fèi)與對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，我們不知不覺(jué)也會(huì)陷入經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的怪圈。當(dāng)我們?cè)诟哒勯煵呗耘c方向的時(shí)候，有沒(méi)有想過(guò)在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中，由于對(duì)整體戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)不到位、對(duì)措施的執(zhí)行不到位、對(duì)新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)駕馭能力不到位，而導(dǎo)致被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的局面？也就是說(shuō)，目前我們這個(gè)“足球場(chǎng)”上的相當(dāng)部分“球員”，都依舊習(xí)慣于原有的“踢法”，對(duì)于目前先進(jìn)的“控制型打法”究竟能不能適應(yīng)？這恐怕要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

目前部分省市在面對(duì)主要對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)倍感壓力，甚至一開始的時(shí)候被打的措手不及，這難道僅僅是因?yàn)槲覀儧](méi)有一套好的策略和戰(zhàn)術(shù)嗎？

所以，與其在討論3G時(shí)代我們有那些優(yōu)勢(shì)和不足、要采取什么策略、LTE要怎么個(gè)走法，不如實(shí)實(shí)在在的探討一下怎么提高我們一線同志的戰(zhàn)斗力。竊以為，有以下幾點(diǎn)可供參考：

1、強(qiáng)化一線人員、特別是一線的市場(chǎng)和營(yíng)銷人員的意識(shí)——在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的市場(chǎng)意識(shí)；

2、形成一套可規(guī)模推廣的培訓(xùn)體系，盡快落實(shí)到位——千萬(wàn)別醒得早、起得晚；

3、推出切實(shí)可行的、可操作性強(qiáng)的市場(chǎng)方案和營(yíng)銷方案，并盡快的要求一線人員學(xué)習(xí)掌握；

4、建立全國(guó)一盤棋的信息收集和共享體系，對(duì)于各地的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向要及時(shí)的了解掌握，并形成有效的通報(bào)機(jī)制；

5、上下聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮一線人員的主觀能動(dòng)性——畢竟我們要來(lái)自群眾、然后回到群眾中！