世界的奧運 民族企業的大作為

——海康威視參與北京奧運安保項目之心得與體會

  
海康威視副總裁鄭一波          奧運安保小組組長蔡昶陽

前言：作為國內少有的國產品牌，海康威視參與并承建了北京2008奧運會各重大場館的安保項目。由于在安保工作中的出色表現，奧運會之后，北京市公安局聯勤指揮部、市警衛局、朝陽分局領導、奧組委官員以及擔負奧運場館安保勤務任務的武警各支隊，均對海康威視的工作表示了高度的贊揚和感謝。對于海康威視取得的這些成績，也引起了各主流安防媒體的廣泛關注。目前，針對記者的相關采訪和提問，海康威視副總裁鄭一波及奧運安保小組組長蔡昶陽，以實際參與奧運安保項目的心得與體會一一做了回答。
 
記者：2008北京奧運的安保受到了全世界安防企業的關注，我們欣聞海康威視作為少有的國產品牌參與到了各大項目中去，能否詳細介紹一下，海康威視的設備或系統在哪些項目中發揮了重要的作用？

海康威視副總裁鄭一波：奧運安保作為少有的綜合性大規模的安保項目，對安保產品及安保方案的要求是極其嚴格的。在此次奧運安保系統項目中，海康威視主要提供的是視頻編解碼設備及視頻監控解決方案，包括硬盤錄像機、視頻服務器、解碼器、解碼卡等產品和視頻監控平臺管理軟件，主要為各個監控系統提供視頻網絡傳輸、數字視頻錄像等服務。其中國家體育場鳥巢奧運安保監控系統以及奧運村、殘奧村和所有競賽場館周界監控系統中，我們是DVR獨家供應商，另外我們還為30多個奧運場館提供DVR產品。同時，我們參與承建并整合了所有31個奧運競賽場館到北京安保指揮中心仰山橋指揮部圖像信息系統聯網工程，并提供了全部的解碼卡。
此次奧運安保方案有著鮮明的特點，如使用成熟的、穩定的產品和技術，強調安保系統之間的互聯互通，數字化系統得到了廣泛的應用，兼顧視頻的顯示效果和網絡傳輸的便利性等，我們正是基于此項目的實際情況和具體要求進行方案設計，讓產品和管理軟件的性能得到了充分的發揮。
 
記者：能夠獲得這么多的訂單，并參與到多個重要的奧運安保核心系統中去，的確是非常不容易的事情，可以簡單介紹一下，你們當時是如何獲這樣重大機會的嗎？

海康威視奧運安保小組組長蔡昶陽：此次北京奧運會的安保系統是全世界所有與安防行業相關的人都十分關注的。隨著奧運會的臨近，我們北京分公司就一直在關注著第29屆奧運會組委會對奧運安保的動向。當我們在第一時間獲悉了奧組委安保項目的信息后，我們就與相關部門保持了良好的溝通。從始至終，我們都是以海康威視優秀的產品品質和品牌形象為載體，再加上我們技術人員針對奧運安保特定的需求所提供的務實和穩妥的技術建議，較后，面對強大的競爭對手，特別是參與競爭的品牌都是國際大品牌甚至是奧運會的贊助商，我們海康威視還是抓住了重要的機遇。
 
記者：這樣的機會對海康威視的意義究竟何在？

海康威視副總裁鄭一波：能夠在這樣國際頂級賽事中獲得重大機會，這一方面表明了奧運這樣大型的高端項目對民族品牌的信心。另一方面，讓海康威視在高端項目上積累更加豐富的經驗，大大增強國際市場競爭力。
能夠參與奧運安保，我覺得這不僅是海康威視一家企業的榮譽，也是整個中國安防民族品牌的榮譽。就像剛才蔡總說的，在2008北京奧運安保項目中，面對國際大企業、大品牌，海康威視是國內少有的能夠參與承建30多個場館以及中心指揮系統的設備供應商。舉例來說，這次采用的DS-8000HF硬盤錄像機，是我們的高端產品，具有明顯的綜合優勢，已經在國內外眾多重要場合得到應用，其成熟穩定的性能表現出色，受到廣泛好評，如全部通道為D1分辨率，很好地滿足高質量圖像需求。事實證明，在整個奧運會開展期間（包括殘奧會），海康威視的設備不負重望地經受住了奧運安保極其嚴格的要求考驗，真正實現了奧運期間設備運行的零故障：錄像機存儲的視頻文件，為安保工作人員提供了清晰、準確的圖像。并且面對成千上萬個攝像頭和視頻畫面，我們成功地協助他們處理了多起突發事件。而除了硬件產品經受住了嚴峻考驗之外，我們的視頻監控平臺5.0軟件，也同樣得到了各分控端（市警衛局、聯勤指揮部、奧組委、開閉幕式指揮室）使用人員較高的評價，他們認為，“海康不但有穩定可靠的硬件產品，后端軟件平臺也做的如此出色，讓他們非常放心。”用戶的肯定就是對我們的較大褒獎。
這些事實，有力地證明了民族企業是完全能夠在世界高端項目中有出色表現的，這讓中國的民族品牌又站到了一個更高的高度。奧運之后，強盛的中國將會承辦更多的國際賽事，國內企業也將參與到更多的國際市場競爭中，有了這次成功的奧運經驗，我們堅信，未來我們海康威視一定能夠提供更好的產品和服務。
 
記者：海康威視作為民族品牌的重要代表，面對這樣在世界范圍都受關注的大型高端項目，在項目的跟進和實施過程中肯定碰到了不少挑戰吧？

海康威視奧運安保小組組長蔡昶陽：這是一定的。由于奧運安保的特殊性，海康威視的技術人員常常無法進入場館，這樣一來，我們就時時在自己的崗位隨時待命。當機遇與挑戰并存時，我們迎難而上，處理好了一項項出現的問題和突發事件。2008年7月中旬，我們的研發工程師配合奧運安保總集成商將31個競賽場館的圖像清晰流暢地傳到了奧運安保指揮中心仰山橋指揮部，這標志著第一階段的成功。
此后在2008年8月初，海康威視還專門成立了奧運安保小組，十多位同事24小時輪流值班為第29屆奧運會提供保駕護航的工作，小組堅持每天向總公司和集團匯報當天的情況，在兩個月的時間里，我們保持了全天候、全方位的服務。9月17號隨著殘奧運圣火的緩緩熄滅，中國了兌現了賽前的承諾，綠色奧運、科技奧運、人文奧運均得到了完美的詮釋，海康威視奧運安保部門同樣履行了自己的諾言，借助先進的安防科技，為世界打造了一屆“平安奧運”。
 
記者：艱辛的勞動總會有收獲的，在奧運期間，是否有實際的例子證明海康威視的設備以及你們的汗水真正有了體現了價值？

海康威視奧運安保小組組長蔡昶陽：在奧運期間，通過視頻監控系統，各場館的監控圖像清晰、實時、流暢地傳輸到各級監控中心以及仰山橋指揮中心，為保障奧運安全發揮了極其重要的作用。為保證各大場館和指揮中心成千上萬路圖像的準確性、錄像的實時性、平臺軟件的穩定性，需要我們連續不斷地長期工作，有時經常感到身心異常的疲憊，但是大賽期間很多切身感受讓我們有了很大的滿足感。
有專家指出，北京奧運采用了完善的安保監控系統，有效地威懾了不穩定因素的萌發，大大減少案發率，為打造平安奧運做出了切實的貢獻。但在比賽期間，也曾經出現過一些始料未及的狀況，而這也正是我們海康設備展現它強大功能的時候。在整個奧運期間，出現了多次盜竊事件，我們利用監控設備為警方及時地提供了相關點位錄像，使警方破獲案件的效率大大提高。例如有一次在鳥巢的四層，一名志愿者的錢包被人偷走。當事人及時報案，經過我們詳細準確地分析，察看了相關點位，不到20分鐘我們就確定了嫌疑人的相貌及身份。通過和警方的配合，不到2個小時我們就為當事人找回了錢包，確保了人民財產沒有受到損失……每當利用海康設備屢屢破獲案件，我們都從心里感到驕傲與自豪。而錄像的準確及時性、5.0平臺軟件的穩定性、人性化贏得了廣大用戶的高度的評價。并且在與國家體育場鳥巢安保系統的集成商Honeywell的合作之中，作為DVR獨家供應商，我們的設備與他們的系統進行了很好的對接。大賽之后，Honeywell給我們發來了感謝信，對我們的設備表現出的超強穩定的產品性能、清晰流暢的圖像質量，以及我們的工作人員提供24小時服務支持、全力配合的專業素養和工作態度，均給予了充分的肯定。
 
記者：聽說正是因為海康威視的產品在奧運安保工作中發揮了非常顯著的作用，所以很多主管部門都對你們表示了感謝和嘉獎？

海康威視奧運安保小組組長蔡昶陽：是的。不僅是合作伙伴對我們的工作深表感謝，擔負國家體育場守護勤務任務的中國人民武裝警察部隊北京市總隊第六支隊的司令部，也還給我們發來了正式的感謝信，他們認為在其執行任務期間，我們的設備為他們的場館值班室提供了清晰穩定的監控圖像畫面，并且每當他們需要對監控的畫面、角度及位置進行調整時，他們都感受到了我們不厭其煩的服務。由于六支隊的場館值班室離中控室較遠，因此他們在感謝信中特別對我們為其解決了“出現緊急情況在第一時間趕到中控室進行調整”的難題，確保了監控圖像及時上傳到場館值班室，并為六支隊實時對重要敏感哨位提供了實時有效的監控。而六支隊在感謝信的較后提到：“由于海康威視的支持，為我部高質量、高標準完成國家體育場安保勤務做出了不可磨滅的貢獻”，這些發自內心的感謝令我們受到了莫大的鼓舞，讓我們明白：在服務于用戶的過程中，高度的真誠和熱情，用戶是能夠切身感受得到的。
而在奧運閉幕式結束后，聯勤指揮部、市警衛局、朝陽分局領導、奧組委官員等，都給予我們視頻安保人員高度表揚，希望我們再接再勵。并且，為表彰參與企業在奧運安保方面做出的努力，第29屆奧運會安保指揮中心仰山橋指揮部于9月17日，在指揮中心大廳舉行了隆重的授旗儀式，奧運安保中心仰山橋指揮部副指揮徐利京和北京市局信通處副處長曹明出席，我們海康威視作為唯一的產品制造商應邀參加并接受了錦旗。
在儀式上，曹處長特別指出，海康威視作為中國安防行業的領導者，為本屆奧運會的安保工作做出了巨大貢獻。他當時這樣說道：“奧運安保工作的圓滿完成，就是對海康威視的產品性能、品質和服務較好的肯定和褒獎！”他同時鼓勵我們海康威視要再接再厲，在世博會、亞運會，甚至倫敦奧運會等重大活動中繼續做出貢獻，為國爭光。作為海康威視人，他的這些話令我們銘記在心，讓我們今后在服務于更多國家重大項目中充滿了必勝的信念。
 
記者：感謝兩位給我們分享了這么多寶貴的資訊，較后能否請鄭總對這次工作做一個總結？

海康威視副總裁鄭一波：隨著奧運會的成功閉幕，我們的保駕工作也暫時告一段落。現在回顧來看，我們更加深刻體會到，一個綜合性大規模的安保項目的實施，實際上就是對技術、產品和服務的綜合考驗，我們只有嚴把品質關、高標準要求，才能考出好成績。參與此次奧運安保項目，我們的產品和服務經受住了嚴格考驗并獲得各方好評，這讓我們在綜合性大項目上積累了更加豐富的經驗，在以后應對更多的國際重要項目時信心更足。此外，這次能出色地完成奧運安保的各項任務，一是要感謝奧運會各主管單位以及合作伙伴對海康威視的信任和支持，為我們提供了這樣難得的機會。另外，也要感謝海康威視公司的全體人員，奧運項目的背后是整體團隊的配合，我們專門成立了由總公司研發骨干、具體項目支持人員組成的奧運安保小組，幾十位同事幾個月每天24小時的輪流跟蹤、服務，圓滿完成任務。
盡管我們參與并成功完成北京2008奧運會的安保任務，但是我們不能放松對自己的要求，繼續做好技術和產品研發工作，加大對國際市場的開拓力度，努力參與到更多的國內外重要項目中，為社會安全保駕護航。

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